Suporte Premium

Eleve Sua Experiência: Configuração Sem Esforço, Resolução Rápida de Problemas, Serviço de Qualidade Incomparável

O nosso Suporte Premium transforma a gestão de soluções digitais num processo contínuo e sem esforço. É mais do que um serviço; é uma parceria para o sucesso, oferecendo orientação especializada para a integração do Triofox, implementação do CentreStack e conformidade com operações locais ou globais. Um caminho eficiente e tranquilo, garantindo o sucesso do seu negócio.


Imagine nunca ter que se preocupar com as complexidades de configurar e gerenciar suas soluções digitais. Com o nosso Suporte Premium, você não está apenas adquirindo um serviço; está ganhando um parceiro dedicado a garantir que sua configuração seja tranquila, seu gerenciamento seja fácil e qualquer problema seja resolvido rapidamente. Seja integrando o Triofox para um acesso seguro e flexível a arquivos ou implementando o CentreStack para melhorar a colaboração, nossa assistência especializada está lá para guiá-lo a cada passo. Para empresas que navegam pelos requisitos complexos de armazenamento de dados locais na Suíça ou expandindo operações globalmente, nosso Suporte Premium é a chave para desbloquear um processo tranquilo, conforme e eficiente. Não é apenas suporte; é o seu caminho para o sucesso, garantindo que seu negócio prospere em qualquer ambiente.


Desafios

Na era digital, configurar e gerenciar soluções sofisticadas como Triofox e CentreStack pode ser desafiador. Você pode enfrentar desafios complexos de configuração e instalação, arriscando atrasos e insatisfação. Navegar pelos requisitos legais para armazenamento de dados locais, especialmente em regiões como a Suíça, adiciona outra camada de complexidade, podendo levar a não conformidade e ineficiência sem orientação especializada.

Configurações Complexas

Configurar o Triofox ou o CentreStack de forma eficiente pode ser complexo, levando a possíveis erros de configuração e atrasos sem o suporte de um especialista.

Conformidade Legal

Adaptar-se às leis locais de armazenamento de dados, especialmente na Suíça, requer uma configuração técnica precisa e conhecimento jurídico, correndo o risco de não conformidade sem suporte especializado.

Eficiência Operacional

Garantir uma operação tranquila e a satisfação do cliente exige um processo de gestão contínuo, o que é desafiador sem acesso direto a conhecimentos técnicos.

Escala Global

Expandir operações globalmente envolve configurações complexas de inquilinos e desafios de integração, podendo impedir o crescimento sem suporte premium.


Identifica esses obstáculos? Saiba como o Suporte Premium pode transformar essas dificuldades em sucessos na próxima seção.


Benefícios

Aprimore suas soluções digitais com o Suporte Premium para uma configuração sem problemas, rápida resolução de questões e qualidade de serviço superior. Beneficie-se da assistência de especialistas em todas as etapas, simplificando configurações complexas e garantindo conformidade com facilidade.

Integração Perfeita

Navegue por configurações complexas com facilidade, graças ao suporte guiado que garante que suas soluções Triofox e CentreStack estejam funcionando de maneira eficiente, sem atrasos ou configurações incorretas.

Confiança na Conformidade

Mantenha-se à frente dos requisitos legais com o Suporte Premium, oferecendo orientação personalizada para garantir que suas soluções de armazenamento de dados atendam às leis locais, particularmente em regiões rigorosas como a Suíça.

Excelência Operacional

Alcance uma eficiência operacional sem paralelo e satisfação do cliente com acesso direto a conhecimentos técnicos, garantindo uma gestão tranquila e rápida resolução de quaisquer problemas.

Escala Global

Expanda suas operações com confiança com um suporte que compreende as complexidades da escalabilidade global, desde configurações de inquilinos até desafios de integração, tornando o crescimento contínuo.


Aprimore sua infraestrutura digital com nosso Suporte Premium. Beneficie-se de orientação especializada personalizada para navegar com eficácia nos desafios de configuração, conformidade e gerenciamento. Disponível agora.


Eleve a sua jornada digital com o nosso Suporte Premium. Descubra a integração perfeita, a facilidade de conformidade e a excelência operacional hoje.

Opção de Implementação #1

Servidores de Arquivos Locais Híbridos

A Gladinet permite uma integração de servidor de arquivos sem problemas com suporte para Windows 2016/2019/2022, oferecendo opções de conexão indireta e direta e acesso flexível.

Opção de Implementação #2

Servidores de Arquivos com Acesso Direto à Nuvem

A Gladinet oferece uma solução de acesso direto a arquivos a partir de dispositivos remotos e dispositivos móveis.

Desbloqueie a gestão de soluções digitais de forma integrada com o nosso suporte Premium agora.

Mapeamento de Unidade na Nuvem

O mapeamento de unidades é um recurso importante para o acesso a arquivos online. Os usuários finais podem facilmente arrastar e soltar arquivos e pastas de um conjunto de unidades mapeadas pela Internet sem uma conexão VPN.

Bloqueio Global de Arquivos

O bloqueio de arquivos é um recurso vital para o acesso a arquivos online e colaboração em equipe para evitar conflitos. Os usuários finais precisam controlar o acesso global simultâneo a arquivos online usando o bloqueio de arquivos para manter a consistência.

Acesso Móvel Seguro

Já gastou muitas horas resolvendo problemas de conexões VPN? Tanto a sua equipe quanto o time de suporte de TI perderam produtividade devido a conexões VPN que caíram? VPNs são complicadas; existe um caminho melhor!

Como Funciona

O nosso Suporte Premium está focado em garantir que o seu negócio possa integrar e gerir soluções digitais como o Triofox e o CentreStack de forma contínua. Oferece acesso direto a conhecimentos técnicos para ajudar na configuração, configuração e resolução de problemas. Este suporte proativo tem como objetivo melhorar a sua experiência, fornecendo respostas rápidas e eficazes a desafios complexos, garantindo assim operações suaves, conformes e eficientes.

01

Acesso Direto ao Especialista

Obtenha acesso imediato aos nossos especialistas técnicos, prontos para ajudar com a configuração, configuração e resolução rápida de problemas, garantindo que as operações do seu negócio funcionem sem problemas.

02

Integração Perfeita

A nossa equipe orienta você na integração do Triofox e do CentreStack, garantindo um processo de configuração sem problemas e uma gestão eficiente, independentemente do seu conhecimento técnico.

03

Resolução Rápida de Problemas

Encontrou um problema? O nosso Suporte Premium está de prontidão para fornecer soluções rápidas, minimizando o tempo de inatividade e mantendo suas operações nos eixos.

04

Assistência de Conformidade

Navegue pelas complexidades das leis locais de armazenamento de dados, especialmente em regiões como a Suíça, com nossa orientação especializada, garantindo que sua solução seja compatível e eficiente.

05

Escala Melhorada

Aproveite nosso suporte para escalar suas operações de forma eficiente, desde a configuração inicial até o gerenciamento de uma base de usuários em expansão, sem comprometer o desempenho ou a conformidade.

Os Nossos Estudos de Caso Recentes

Sucesso na Transformação de Cibersegurança

Uma empresa líder em cibersegurança, enfrentando desafios na adaptação a ameaças digitais em evolução e normas de conformidade, fez parceria conosco para reformular suas capacidades de cibersegurança e conformidade. Através da integração de módulos avançados de IA e conformidade, fornecemos uma solução escalável que aprimorou seus processos de migração para a nuvem e gestão de dados. Esta parceria estratégica resultou em melhoria da eficiência operacional, medidas de segurança aprimoradas e aumento da confiança dos clientes, posicionando a empresa na vanguarda da inovação em segurança digital. Descubra como nossas soluções podem capacitar sua organização a navegar com confiança no cenário digital.

Desbloqueie a Resiliência Digital de Próximo Nível

Mergulhe mais fundo no nosso ecossistema de soluções projetadas para capacitar o seu negócio com segurança inigualável, integração perfeita e suporte sem paralelo. Explore como nossos recursos avançados em proteção contra ransomware, adoção do usuário e qualidade do suporte podem elevar a eficiência operacional e proteger seus ativos digitais. Embarque em uma jornada para a resiliência.

Soluções de Recuperação de Ransomware

Bloquear Ameaças, Garantir Continuidade, Proteger Dados

Soluções de Integração Sem Costura

Melhorando a Eficiência do Fluxo de Trabalho, Segurança, Satisfação do Usuário

Soluções de Suporte Integradas

Suporte a Nuvem Incomparável, Melhorando a Agilidade dos Negócios

Perguntas Frequentes: Tudo o Que Você Precisa Saber

O suporte premium abrange a configuração sem problemas, gestão e rápida resolução de problemas, oferecendo aos clientes um serviço de atendimento ao cliente de alta qualidade para quaisquer desafios encontrados.

Sim, o suporte premium inclui assistência com a configuração de inquilinos e a gestão da solução, facilitando uma abordagem de solução co-hospedada até que o cliente esteja pronto para gerir de forma independente.

Após configurar o seu sistema, você pode enviar um ticket de suporte e incluir o pessoal relevante. Nossa equipe irá revisar sua configuração e implementação para garantir que tudo esteja corretamente operacional.

Sim, a precificação para parceiros está disponível para serviços de suporte premium, geralmente aplicada à configuração inicial. Descontos podem ser negociados para serviços contínuos.

O suporte premium é crucial no processo de implantação, oferecendo assistência especializada para configuração e instalação, a fim de garantir uma implantação tranquila e eficiente para os clientes.

Sim, o suporte premium está preparado para gerenciar configurações internacionais, garantindo que clientes em várias localizações, como Suíça, Japão, Holanda e França, recebam o suporte necessário e assistência na configuração.

Para integrar a API para configurações de teste de autoatendimento, abra um ticket de suporte e nós forneceremos exemplos e orientações, incluindo um SDK PowerShell para autenticação de usuário, criação de tenant e configuração de usuário.

Sim, você pode solicitar material de marketing e ideias de conteúdo para a preparação de feiras comerciais. Nós fornecemos materiais, exemplos para uso ou adaptação, e insights sobre posicionamento e estratégia.

 

Estamos prontos para ajudar.

Contacte-nos para discutir o que a sua organização precisa em relação a
implementar uma solução segura de acesso remoto e partilha de ficheiros.
Forneceremos as melhores práticas, conhecimento do produto, design de referência, demonstração e suporte imediatamente!


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