Technische Ondersteuning

Verhoog de bedrijfsvoering met deskundige technische ondersteuning voor naadloze integratie en optimalisatie

Onze technische ondersteuning, essentieel voor Triofox en CentreStack, zorgt ervoor dat uw bedrijf floreert in het digitale domein. Met deskundige begeleiding bij de installatie, probleemoplossing en optimalisatie, inclusief Azure AD-integratie en cloud-bestandsbeheer, garanderen we operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid, zodat u zich kunt concentreren op bedrijfsgroei.


In het snel veranderende digitale landschap van vandaag, eist uw bedrijf niet alleen innovatieve oplossingen, maar ook onwankelbare ondersteuning om technische complexiteiten te navigeren. Maak kennis met onze Technische Ondersteuning - een hoeksteenfunctie ontworpen om uw ervaring met Triofox en CentreStack te verhogen. Stel u voor dat u directe toegang heeft tot een team van experts, klaar om u te begeleiden door de complexiteit van de installatie, nauwkeurig te troubleshooten, en uw operaties te optimaliseren voor topprestaties. Of het nu gaat om naadloze integratie met Azure AD, het beheren van grote datavolumes, of het aanpassen van uw cloud bestandsbeheer, onze Technische Ondersteuning staat voor u klaar, om u probleemloos door technische uitdagingen te loodsen. Dit is niet zomaar ondersteuning; het is uw poort naar operationele uitmuntendheid en klanttevredenheid. Laat ons de technische details afhandelen, zodat u zich kunt concentreren op waar u het beste in bent - uw bedrijf vooruit helpen.


Uitdagingen

In het digitale tijdperk worden bedrijven geconfronteerd met een reeks technische uitdagingen die de operationele efficiëntie en groei kunnen belemmeren. Van het integreren van complexe systemen tot het beheren van gegevens over meerdere platformen, de behoefte aan responsieve en deskundige technische ondersteuning is nog nooit zo groot geweest. Deze uitdagingen verstoren niet alleen de dagelijkse werkzaamheden, maar vormen ook aanzienlijke risico's voor gegevensbeveiliging en de continuïteit van het bedrijf.

Complexe Integraties

Het navigeren door de integratie van nieuwe technologieën met bestaande systemen vereist vaak deskundige begeleiding om kostbare fouten en stilstand te vermijden.

Gegevensbeheer

Efficiënt beheren van grote hoeveelheden data over diverse platformen en locaties vereist gespecialiseerde ondersteuning om toegankelijkheid en integriteit te waarborgen.

Beveiligingsproblemen

Het beschermen van gevoelige informatie tegen zich ontwikkelende dreigingen vereist voortdurende ondersteuning en updates van technische experts.

Operationele Storingen

Onvoorziene technische problemen kunnen leiden tot aanzienlijke operationele verstoringen, waardoor onmiddellijke en effectieve ondersteuningsoplossingen noodzakelijk zijn.


Het identificeren van deze uitdagingen is cruciaal om ze om te zetten in kansen voor groei en innovatie.


Voordelen

Verbeter uw operationele efficiëntie en beveiliging met onze Technische Ondersteuning. Speciaal ontworpen voor moderne IT-infrastructuren, biedt het real-time assistentie, aangepaste oplossingen en een soepele overgang naar cloudoperaties, waardoor uw bedrijf wendbaar en beschermd blijft.

Realtime-ondersteuning

Krijg direct toegang tot deskundige ondersteuning, klaar om dringende technische problemen aan te pakken, waardoor de stilstandtijd wordt geminimaliseerd en de productiviteit wordt verhoogd.

Op Maat Gemaakte Oplossingen

Profiteer van aangepaste ondersteuning die aansluit bij uw unieke operationele behoeften, zodat u verzekerd bent van optimale prestaties en gebruikerstevredenheid.

Naadloze Overgang

Benut onze expertise voor een probleemloze overgang naar cloud-gebaseerde oplossingen, waardoor de complexiteit en kosten van de infrastructuur verminderen.

Verbeterde Beveiliging

Bescherm gevoelige gegevens met continue updates en proactief dreigingsbeheer, waarbij de integriteit van uw bedrijf behouden blijft.


Verbeter uw technische werkzaamheden met onze gespecialiseerde ondersteuning. Ontdek het voordeel van Triofox met een simpele klik.


Til uw bedrijf naar een hoger niveau met deskundige ondersteuning die zorgt voor naadloze integratie en optimalisatie. Ontdek het verschil van Triofox vandaag nog.

Implementatieoptie #1

Hybride lokale bestandsservers

Gladinet maakt naadloze integratie van bestandsservers mogelijk met ondersteuning voor Windows 2016/2019/2022, biedt indirecte & directe verbindingsmogelijkheden en flexibele toegang.

Implementatieoptie #2

Bestandsservers met directe toegang tot de cloud

Gladinet biedt een directe bestandstoegangsoplossing vanaf externe apparaten en mobiele apparaten.

Bereik operationele topkwaliteit met onze deskundige ondersteuning - Klik om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.

Cloud Drive Mapping vertalen

Het toewijzen van stations is een belangrijke functie voor online toegang tot bestanden. Eindgebruikers kunnen eenvoudig bestanden en mappen slepen en neerzetten vanaf een reeks toegewezen stations via het internet, zonder een VPN-verbinding.

Globale Bestandsvergrendeling

Bestandsvergrendeling is een essentiële functie voor online bestandstoegang en team samenwerking om conflicten te voorkomen. Eindgebruikers moeten wereldwijde gelijktijdige online bestandstoegang kunnen beheren door middel van bestandsvergrendeling om consistentie te behouden.

Veilige Mobiele Toegang

Heeft u vele uren besteed aan het oplossen van problemen met VPN-verbindingen? Hebben zowel uw personeel als uw IT-ondersteuningsteam productiviteit verloren door neergehaalde VPN-verbindingen? VPN's zijn ingewikkeld; er is een betere manier!

Hoe het werkt

Onze technische ondersteuning is erop gericht om uw bedrijfsvoering soepel en efficiënt te laten verlopen. Met gespecialiseerde kennis in Triofox en CentreStack-oplossingen bieden we snelle, praktische ondersteuning voor installatie, probleemoplossing en optimalisatie. Ons doel is niet alleen om problemen op te lossen, maar om uw bedrijf te voorzien van de nodige hulpmiddelen en kennis voor operationele uitmuntendheid.

01

Directe Hulp

Ons technische ondersteuningsteam staat altijd klaar om snel en effectief hulp te bieden bij de installatie, het oplossen van problemen en het waarborgen van een soepele werking, waardoor stilstand en onderbrekingen tot een minimum worden beperkt.

02

Deskundige begeleiding

Ontvang stapsgewijze begeleiding van deskundige specialisten, zodat uw configuratie geoptimaliseerd is en uw technische uitdagingen met precisie worden aangepakt.

03

Proactieve Opvolging

Wij lossen niet alleen uw problemen op; we nemen proactief contact op om te zorgen dat de oplossing aan uw behoeften voldoet, in lijn met uw vereisten voor een naadloze operationele ervaring.

04

Aangepaste Oplossingen

Begrijpend dat elk bedrijf uniek is, omvat onze ondersteuning het aanpassen van onze oplossingen aan uw specifieke operationele behoeften, om efficiëntie en productiviteit te waarborgen.

05

Naadloze Integratie

Gespecialiseerd in het integreren van Triofox en CentreStack met uw bestaande infrastructuur, zorgen wij voor een naadloze overgang naar cloudoperaties, waarbij de behendigheid en beveiliging van uw IT-infrastructuur worden verbeterd.

06

Operationele Optimalisatie

Naast onmiddellijke technische ondersteuning, richten we ons op het optimaliseren van uw operaties voor topprestaties, om ervoor te zorgen dat uw bedrijf is uitgerust voor toekomstige uitdagingen.

Onze Recente Casestudies

Het revolutioneren van extern databeheer

Een toonaangevend ingenieurs- en adviesbureau heeft de uitdagingen met de groei gerelateerde operationele activiteiten overwonnen door Triofox te implementeren, een cloud-gebaseerde oplossing die de toegang tot gegevens en samenwerking over meerdere locaties stroomlijnde. Deze strategische zet verminderde aanzienlijk hun afhankelijkheid van traditionele VPN's, verbeterde de toegankelijkheid van projectgegevens en de operationele efficiëntie. De succesvolle uitrol van Triofox heeft niet alleen hun IT-omgeving geoptimaliseerd, maar ook een nieuwe norm gesteld voor operationele uitmuntendheid in de ingenieurssector, waarmee de transformerende kracht van innovatieve cloudoplossingen wordt aangetoond bij het moderniseren van IT-infrastructuren.

Cloud Excellence in IT-infrastructuur

Een technologische sectorleider gespecialiseerd in IT-oplossingen heeft hun bedrijfsvoering getransformeerd door een samenwerking aan te gaan met CentreStack voor een cloud-gebaseerde oplossing. Deze strategische zet pakte hun uitdagingen aan met hoge kosten, complexe licenties en de behoefte aan een schaalbaar, GDPR-conform systeem voor groot bestandsbeheer. De succesvolle overgang heeft niet alleen de operationele kosten verlaagd en de efficiëntie van de workflow verbeterd, maar heeft ook CentreStack gepositioneerd als een cruciale oplossing voor uitdagingen in de IT-infrastructuur. Deze casus onderstreept de transformerende impact van op maat gemaakte cloudoplossingen op operationele uitmuntendheid en strategische groei in de technologie-industrie.

Ontgrendel Operaties van het Volgende Niveau

Duik dieper in de toekomst van uw bedrijfsvoering met onze gespecialiseerde functies. Ontdek hoe Azure AD-integratie, Veilig Externe Delen, en Licentiebeheer uw operationele efficiëntie, beveiliging en schaalbaarheid kunnen transformeren. Begin vandaag nog aan uw reis naar operationele uitmuntendheid.

Naadloze AD-integratie

Verhoog de beveiliging, efficiëntie in gebruikersbeheer

Veilige bestandssamenwerking

Geen VPN, Aangepaste Toegang, Wereldwijd Delen

Efficiënte Licentieschaalvergroting

Kosten stroomlijnen, Efficiëntie verbeteren, Groei bevorderen

Veelgestelde Vragen: Alles Wat U Moet Weten

Technische ondersteuning wordt zeer gewaardeerd vanwege de responsiviteit, effectiviteit en toegankelijkheid, en speelt een cruciale rol bij het assisteren met productinstallatie, probleemoplossing en optimalisatie, om een probleemloze werking te waarborgen.

Ja, Triofox biedt toegang tot lokale gegevens zonder VPN via beveiligde HTTPS-links, wat gemakkelijke en veilige toegang tot bestanden mogelijk maakt zonder de noodzaak voor traditionele VPN-configuraties.

Ja, Triofox behoudt de huidige NTFS-permissies bij het verplaatsen van gegevens naar Azure, wat zorgt voor naadloze integratie en controle over de toegang tot gegevens.

Triofox beschikt over intelligente caching, waardoor gebruikers bestanden offline kunnen openen en bewerken. Het systeem slaat bestanden automatisch lokaal op in de cache voor snelle toegang, en wijzigingen worden gesynchroniseerd zodra er een internetverbinding beschikbaar is.

Ja, beheerders hebben de mogelijkheid om alle vergrendelde bestanden te zien, te identificeren wie ze geopend heeft, en kunnen deze bestanden indien nodig ontgrendelen. Dit is vooral handig in situaties waarin een gebruiker op vakantie is gegaan zonder de bestanden te sluiten.

U kunt van tevoren alle gebruikers in één keer aanmaken en hen de benodigde rechten geven. Wanneer zij voor de eerste keer inloggen, zal het systeem die twee identiteiten koppelen.

Deze foutmelding verschijnt doorgaans wanneer een bestand al een tijdje open is zonder activiteit en het slot is vrijgegeven. Om dit te voorkomen, zorg ervoor dat er actief aan bestanden wordt gewerkt of pas de instellingen voor de slotduur aan. Als het probleem aanhoudt, is het raadzaam om technische ondersteuning te contacteren voor verdere hulp.

Zorg ervoor dat de server is ingesteld met HTTPS en controleer de toegankelijkheid van de URL vanuit een extern netwerk. Dit bevestigt dat de server correct is geconfigureerd voor externe toegang.

 

We staan klaar om te helpen.

Neem contact met ons op om te bespreken wat uw organisatie nodig heeft met betrekking tot
het implementeren van een veilige oplossing voor externe toegang en bestandsdeling.
Wij voorzien u van best practices, productkennis, referentieontwerp, demo en ondersteuning meteen!


  • Ondersteuning/
  • Ondersteuning Uitmuntendheid/
  • Deskundige technische begeleiding /
  • Naadloze integratie, optimale prestaties gegarandeerd

Klaar om de mobiele productiviteit te verhogen en het personeel in staat te stellen vandaag nog vanuit huis te werken?

6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
Boca Raton, FL 33487, VS

+1 888 955 6656

support@gladinet.com

Oplossingen & Opslagmogelijkheden