Nello spazio di lavoro digitale odierno, l'accesso sicuro alle risorse interne è fondamentale. Le VPN offrono un percorso sicuro ai file server e alle applicazioni, ma presentano sfide come trasferimenti lenti e configurazioni difficili. Scopri il funzionamento delle VPN, i problemi comuni e le alternative efficienti per mantenere la produttività del tuo team ovunque.
Una VPN è una tecnologia client-server in cui il server VPN, spesso integrato con il firewall aziendale, è configurato sul lato aziendale per accettare connessioni da dispositivi remoti. I dipendenti remoti devono installare e configurare un client VPN per accedere alle risorse IT aziendali dietro il firewall. Il client e il server VPN emulano il traffico di rete a livello di TCP/IP, o in generale a livello di rete tramite software, fornendo al computer remoto un indirizzo di rete aziendale virtuale. Ciò consente la comunicazione con risorse interne, come i file server. È generalmente richiesta l'autenticazione dell'utente, necessitando la connessione all'Active Directory aziendale. Il client VPN spesso necessita di un segreto specifico dell'azienda, rendendo il provisioning e la configurazione dipendenti dalle politiche aziendali e variabili in complessità.
Poiché il server VPN emula la rete aziendale per i dispositivi remoti, questi dispositivi possono inviare traffico di rete alle risorse interne, rappresentando un rischio per la sicurezza. I team IT hanno sviluppato diverse contromisure per mitigare questo rischio. Prima di tutto, richiedono che il client VPN sia installato all'interno della rete aziendale, configurandolo con un segreto aziendale per prevenire accessi non autorizzati. In secondo luogo, impongono specifici aggiornamenti OS, versioni minime del sistema operativo e software antivirus aggiornato prima di consentire connessioni VPN. Infine, il dispiegamento di client VPN zero-trust che bloccano vari porte TCP per impostazione predefinita garantisce che solo il traffico autorizzato raggiunga le risorse interne.
Poiché il client VPN installa effettivamente una scheda di rete virtuale in grado di accedere alla rete interna, la maggior parte dei team IT lo riserva solo agli utenti avanzati, fornendo agli utenti normali un accesso più limitato, come tramite Desktop Remoti.
Se i dipendenti lavorano nello stesso edificio, tutti i punti di accesso fanno parte della Rete Locale (LAN), eliminando la necessità di una VPN. Tuttavia, quando l'infrastruttura IT di un'azienda si estende su più siti, una VPN site-to-site collega queste località in un unico spazio di rete IP continuo. I dipendenti di solito non si rendono conto delle VPN site-to-site, continuando a lavorare su applicazioni e file come se tutto fosse locale.
Per i dipendenti che lavorano in remoto, come in viaggio o in visita ai clienti, è necessaria una VPN per l'accesso remoto (nota anche come VPN client-to-site). Questi lavoratori remoti devono installare un client VPN autorizzato sui loro dispositivi, come laptop, e accedere con le loro credenziali di Active Directory. Una volta che la VPN per l'accesso remoto è attiva, il dispositivo remoto configura un'interfaccia di rete virtuale, instradando il traffico aziendale attraverso questa nuova interfaccia. Ciò consente la comunicazione diretta con le risorse IT interne, come i file server. L'interfaccia di rete virtuale intercetta il traffico di rete, lo inoltra al server VPN presso il firewall dell'azienda e il server VPN trasmette il traffico all'interno della rete aziendale. Allo stesso modo, qualsiasi traffico destinato all'interfaccia di rete virtuale remota viene intercettato dal server VPN e inoltrato al client VPN remoto, consentendo una comunicazione continua avanti e indietro.
Innanzitutto, la VPN è un abilitatore critico per il lavoro remoto. Il mercato globale della rete privata virtuale (VPN) è stato valutato 42,4 miliardi di dollari nel 2023 e si prevede che crescerà fino a 133 miliardi di dollari entro il 2032, secondo il gruppo IMARC. Questa dimensione del mercato da miliardi di dollari ne evidenzia l'importanza nel set di strumenti del reparto IT.
Nonostante il suo ampio utilizzo, le VPN non sono prive di problemi per alcuni utenti e aziende. Esploriamo di seguito questi problemi comuni.
Nel modello VPN, gli utenti dei dispositivi periferici (dipendenti) sono spesso percepiti come il punto debole. Sebbene la tecnologia VPN possa essere molto sicura, con crittografia di alto livello e integrazione con Active Directory e Single Sign-On, una volta stabilita la connessione, è difficile controllare le azioni degli utenti e prevenire il software malevolo sui dispositivi remoti. Questa preoccupazione per la sicurezza richiede un'attenta fornitura del client VPN, portando a un sovraccarico di gestione.
Inoltre, la stabilità di Internet non è paragonabile a una Rete Locale (LAN). Problemi di rete possono interrompere la connessione VPN, causando problemi come "Non riesco a salvare i miei file" e altri errori di rete, che generano ticket di supporto e interrompono il lavoro remoto.
I client VPN possono emulare un'interfaccia di rete privata, consentendo l'accesso alla rete interna di un'azienda. Tuttavia, la distanza fisica, la latenza e le velocità di trasferimento rimangono ostacoli per il lavoro a distanza. Mentre i trasferimenti di file di piccole dimensioni possono sperimentare ritardi trascurabili, i file di grandi dimensioni, come quelli prodotti da Photoshop e AutoCAD, affrontano sfide significative nel muoversi tra il server di file interno dell'azienda e i dispositivi remoti.
All'interno della rete aziendale, le velocità superano tipicamente 1Gbps, ma su Internet, le velocità di instradamento degli ISP sono spesso inferiori a 100Mbps, risultando in un potenziale rallentamento da 10x a 100x, specialmente in aree affollate. Tempi di trasferimento più lunghi aumentano anche la probabilità di fallimenti a causa di problemi di Internet.
l'aumento del costo totale di proprietà è dovuto ai problemi di VPN
Mentre le VPN facilitano la connettività alla rete aziendale, la gestione dei dispositivi remoti presenta notevoli sfide. Ciò comporta vulnerabilità alla sicurezza, sovraccarico di gestione, aumento delle richieste di supporto e problemi di prestazione.
I dispositivi remoti espongono la rete a virus e attacchi ransomware, aumentando il rischio di sicurezza complessivo.
I team IT affrontano un sovraccarico aggiuntivo nella fornitura e nel monitoraggio dei dispositivi remoti per le patch software e le politiche antivirus.
Fornire la configurazione VPN e risolvere gli errori di rete degli utenti remoti porta ad un aumento delle richieste di supporto.
Gli utenti remoti sperimentano trasferimenti di file più lenti e un tasso di errori più elevato, influenzando l'efficienza operativa.
Se le questioni di sicurezza inerenti alle VPN sono una preoccupazione significativa, passare a Desktop Remoto (RDP) e Infrastruttura Desktop Virtuale (VDI) può mitigare i rischi fornendo accesso remoto. La principale minaccia da dispositivi remoti sono gli attacchi ransomware, che sfruttano il protocollo SMB (Server Message Block) attraverso i canali VPN per accedere e modificare file sui server di file interni. Il Desktop Remoto blocca questo canale del protocollo SMB, in quanto fornisce solo una rappresentazione grafica dello schermo del desktop remoto, con gli input dell'utente che innescano aggiornamenti dello schermo. Tuttavia, il Desktop Remoto non può mitigare completamente i problemi di prestazione, come gli aggiornamenti lenti durante il rendering 3D complesso di AutoCAD.
Il VDI estende questo concetto ospitando ambienti desktop su server centralizzati, permettendo agli utenti di accedere ai propri desktop da qualsiasi dispositivo. Questo riduce ulteriormente i rischi di sicurezza centralizzando lo stoccaggio e la gestione dei dati, assicurando che i dati sensibili rimangano all'interno dell'ambiente sicuro dell'azienda.
È comune che le aziende riservino l'accesso VPN per gli utenti avanzati che hanno conoscenza della configurazione e delle operazioni di rete virtuale, mentre forniscono agli utenti normali accesso a Desktop Remoto o VDI. Questo approccio limita l'esposizione della rete agli attacchi ransomware pur consentendo ancora l'accesso alle applicazioni interne.
I gateway basati su HTTPS forniscono una soluzione sicura ed efficiente per i lavoratori remoti che necessitano di accedere ai file server interni. A differenza delle VPN, i gateway per file HTTPS operano a livello applicativo, eliminando la necessità di esporre l'intera rete. Questo approccio migliora la sicurezza concentrandosi esclusivamente sull'accesso ai file, con il monitoraggio delle modifiche dei file sui dispositivi remoti per mitigare gli attacchi ransomware.
La ridotta superficie di attacco abbassa anche il sovraccarico di gestione, semplificando il provisioning. I gateway per file HTTPS includono agenti di accesso remoto che abilitano l'accesso offline e la memorizzazione locale in cache sui dispositivi remoti. Questo trasforma l'accesso ai file sincrono (come visto con le VPN e i Desktop Remoti) in un modello asincrono, affrontando i problemi di instabilità di Internet. La memorizzazione in cache locale riduce significativamente i tempi di accesso per i file che cambiano raramente, mentre lo streaming di file HTTPS velocizza i trasferimenti da e verso i file server interni.
Così, i gateway per file HTTPS affrontano efficacemente i quattro problemi principali associati alle soluzioni VPN: sicurezza, gestione, provisioning e prestazioni.
Triofox è un gateway per file basato su HTTPS che offre robuste funzionalità di accesso offline. Fornisce agenti di accesso remoto per Windows, macOS, telefoni cellulari e browser web. Su Windows e macOS, l'agente crea un'unità mappata e supporta la memorizzazione nella cache locale e la modifica offline. I file vengono prima salvati nella cache locale, mitigando l'impatto delle interruzioni di Internet. Una volta ripristinata la connessione, i file sono programmati per essere salvati di nuovo sui server interni dell'azienda. Questa funzionalità è simile ai comuni prodotti di sincronizzazione e condivisione dei file, ma con la differenza fondamentale che il repository dei file rimane sui propri server locali.
Un gateway per file basato su HTTPS sfrutta il protocollo HTTPS per trasmettere file da e verso i server interni dell'azienda. A differenza del protocollo SMB, che richiede al mittente di attendere un riconoscimento per ogni blocco prima di inviare il successivo, il protocollo HTTPS trasmette continuamente senza attendere tali conferme. Questa capacità di streaming, combinata con la memorizzazione locale nella cache e l'accesso offline, migliora notevolmente la gestione di file di grandi dimensioni per il lavoro remoto, fornendo trasferimenti di file più veloci ed efficienti su reti remote. Inoltre, il protocollo HTTPS è universalmente supportato dai provider di servizi Internet, a differenza del protocollo VPN, che può essere bloccato in determinate località, come gli hotel.
Le VPN non sono progettate per la condivisione di file esterni perché la configurazione dell'accesso VPN richiede tipicamente l'impostazione all'interno della rete aziendale, insieme agli aggiornamenti recenti del sistema operativo, versioni e software antivirus sui dispositivi remoti. Questo complica la condivisione di file con parti esterne, le cui politiche aziendali potrebbero essere in conflitto con questi requisiti. Di conseguenza, i produttori spesso ricorrono a metodi alternativi come FTP, WebDav o siti di condivisione file. Tuttavia, Triofox semplifica questo processo fornendo di default capacità di condivisione file esterni, rendendolo una soluzione efficiente e sicura per la condivisione di file con collaboratori esterni.
Alcune industrie possono richiedere alternative alle VPN, specialmente quelle che gestiscono file di grandi dimensioni. Ad esempio, l'industria dell'architettura, dell'ingegneria e della costruzione (AEC) deve fornire ai dipendenti remoti un accesso efficiente ad AutoCAD e SolidWorks, che tipicamente manipolano file grandi e interconnessi. Inoltre, le industrie del design e della produzione possono beneficiare di un gateway file basato su HTTPS, che offre prestazioni migliori e maggiore sicurezza per il lavoro remoto che coinvolge il trasferimento di file sostanziosi.
L'industria AEC si affida pesantemente a software di rendering 3D come AutoCAD e SolidWorks, i quali presentano sfide uniche. Questi file sono tipicamente grandi e accedervi tramite una VPN, specialmente attraverso continenti, può richiedere oltre 10 minuti per l'apertura. Inoltre, i file AutoCAD richiedono frequenti operazioni di pinning, zoom e animazione 3D, con recenti miglioramenti che offrono la realtà virtuale dei modelli 3D. Queste operazioni necessitano di una costante lettura e scrittura dei file. Lo streaming HTTPS può velocizzare significativamente i tempi di apertura dei file, mentre la memorizzazione locale in cache migliora le prestazioni di animazione e rendering della realtà virtuale, rendendolo una soluzione più efficiente per l'industria AEC.
L'industria del design utilizza ampiamente prodotti Adobe come Photoshop e InDesign, che possono creare notevoli sfide a causa delle dimensioni e della complessità dei file. I file di Photoshop possono facilmente superare un gigabyte, mentre i file di InDesign spesso fanno riferimento a molteplici file interconnessi, innescando frequenti accessi tramite VPN. Inoltre, i designer spesso hanno la necessità di sfogliare e selezionare da grandi cartelle di file grafici, il che è difficile tramite una connessione VPN. L'accesso ai file tramite streaming HTTPS e la modifica offline in modalità asincrona possono risolvere questi problemi, fornendo un accesso più veloce ed efficiente e migliorando le prestazioni nella gestione di file di design grandi e complessi.
I gateway dei file non sono la soluzione ottimale per ogni scenario. Per le industrie che gestiscono file di grandi dimensioni, funzionano meglio rispetto alle tradizionali soluzioni VPN.
L'industria manifatturiera richiede spesso la condivisione frequente di file tra le parti, in particolare per i file di progettazione. Per oggetti 2D, come grafiche per carta da parati o tappeti, è essenziale scambiare e approvare file Photoshop. Per oggetti 3D, come motociclette, è necessario condividere file di progettazione AutoCAD. Le VPN non sono ideali a questo scopo a causa delle complessità nella fornitura di un client VPN con identità del Active Directory interno per le parti esterne. Di conseguenza, i file vengono spesso compressi e inviati tramite meccanismi di condivisione file ad-hoc. Un gateway file HTTPS semplifica questo processo, offrendo la condivisione di file basata sul web simile a Dropbox e OneDrive come caratteristica predefinita, facilitando la collaborazione e lo scambio di file.
Scopri come il File Gateway basato su HTTPS di Triofox rivoluziona l'accesso ai file per i team remoti, trasformando il trasferimento di file di grandi dimensioni per architettura, ingegneria e media. Triofox offre una velocità senza pari con lo streaming HTTPS, un accesso remoto versatile su tutti i dispositivi e un'integrazione Single Sign-On senza interruzioni. Goditi l'accesso offline e la memorizzazione locale, soddisfacendo le esigenze delle industrie che richiedono frequenti interazioni con file di grandi dimensioni. Questa soluzione è ideale per studi di architettura, aziende di ingegneria, imprese edili e aziende di media, migliorando la produttività e la condivisione sicura dei file. La tecnologia di Triofox affronta le sfide comuni incontrate con i protocolli tradizionali, offrendo una soluzione di accesso ai file più veloce, sicura e flessibile.
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