Dans l'espace de travail numérique d'aujourd'hui, l'accès sécurisé aux ressources internes est crucial. Les VPN offrent un chemin sécurisé vers les serveurs de fichiers et les applications, mais ils présentent des défis tels que des transferts lents et des configurations difficiles. Découvrez le fonctionnement des VPN, les problèmes courants et des alternatives efficaces pour maintenir la productivité de votre équipe où que vous soyez.
Un VPN est une technologie client-serveur où le serveur VPN, souvent intégré au pare-feu de l'entreprise, est configuré du côté de l'entreprise pour accepter les connexions à partir d'appareils distants. Les employés à distance doivent installer et configurer un client VPN pour accéder aux ressources informatiques de l'entreprise derrière le pare-feu. Le client et le serveur VPN émulent le trafic réseau au niveau TCP/IP, ou au niveau du réseau en général via un logiciel, donnant à la machine distante une adresse virtuelle du réseau de l'entreprise. Cela permet la communication avec les ressources internes, comme les serveurs de fichiers. L'authentification de l'utilisateur est généralement requise, nécessitant une connexion au répertoire actif de l'entreprise. Le client VPN a souvent besoin d'un secret spécifique à l'entreprise, rendant la fourniture et la configuration dépendantes des politiques de l'entreprise et variant en complexité.
Étant donné que le serveur VPN émule le réseau de l'entreprise pour les appareils distants, ces appareils peuvent envoyer du trafic réseau vers des ressources internes, posant ainsi un risque de sécurité. Les équipes informatiques ont développé plusieurs contre-mesures pour atténuer ce risque. Tout d'abord, elles exigent que le client VPN soit installé au sein du réseau de l'entreprise, le configurant avec un secret d'entreprise pour empêcher l'accès non autorisé. Ensuite, elles imposent des correctifs OS spécifiques, des versions minimales de l'OS et un logiciel antivirus à jour avant d'autoriser les connexions VPN. Enfin, le déploiement de clients VPN à confiance zéro qui bloquent par défaut divers ports TCP garantit que seul le trafic autorisé atteint les ressources internes.
Parce que le client VPN installe effectivement une carte réseau virtuelle capable d'accéder au réseau interne, la plupart des équipes informatiques le réservent uniquement aux utilisateurs avancés, offrant aux utilisateurs normaux un accès plus limité, tel que via des Bureaux à Distance.
Si les employés travaillent dans le même bâtiment, tous les points d'accès font partie du Réseau Local (LAN), ce qui élimine le besoin d'un VPN. Cependant, lorsque l'infrastructure informatique d'une entreprise s'étend sur plusieurs sites, un VPN site-à-site relie ces emplacements dans un espace réseau IP continu unique. Les employés restent généralement inconscients des VPN site-à-site, continuant à travailler sur des applications et des fichiers comme si tout était local.
Pour les employés travaillant à distance, tels que les voyageurs ou les visiteurs de clients, un VPN d'accès à distance (également connu sous le nom de VPN client-à-site) est nécessaire. Ces travailleurs à distance doivent installer un client VPN autorisé sur leurs appareils, tels que des ordinateurs portables, et se connecter avec leurs identifiants Active Directory. Une fois le VPN d'accès à distance en fonctionnement, l'appareil à distance établit une interface de réseau virtuel, acheminant le trafic orienté entreprise à travers cette nouvelle interface. Cela permet une communication directe avec les ressources informatiques internes, comme les serveurs de fichiers. L'interface de réseau virtuel intercepte le trafic réseau, le transmet au serveur VPN au pare-feu de l'entreprise, et le serveur VPN relaie le trafic au sein du réseau de l'entreprise. De même, tout trafic destiné à l'interface de réseau virtuel à distance est intercepté par le serveur VPN et transmis au client VPN à distance, permettant une communication aller-retour transparente.
Tout d'abord, le VPN est un facilitateur clé pour le travail à distance. Le marché mondial du réseau privé virtuel (VPN) était évalué à 42,4 milliards de dollars en 2023 et devrait croître jusqu'à 133 milliards de dollars d'ici 2032, selon le groupe IMARC. Cette taille de marché en milliards de dollars souligne son importance dans la boîte à outils du département informatique.
Malgré son utilisation répandue, les VPN ne sont pas sans problèmes pour certains utilisateurs et entreprises. Explorons ci-dessous ces problèmes courants.
Dans le modèle VPN, les utilisateurs des dispositifs périphériques (employés) sont souvent perçus comme le maillon faible. Bien que la technologie VPN puisse être très sécurisée, avec un cryptage de pointe et une intégration à l'Active Directory et à la connexion unique (Single Sign-On), une fois la connexion établie, il est difficile de contrôler les actions des utilisateurs et de prévenir les logiciels malveillants sur les appareils distants. Cette préoccupation de sécurité nécessite une provision soignée du client VPN, entraînant une surcharge de gestion.
De plus, la stabilité d'Internet n'est pas comparable à celle d'un réseau local (LAN). Des problèmes de réseau peuvent interrompre la connexion VPN, causant des problèmes tels que « Je ne peux pas enregistrer mes fichiers » et d'autres erreurs de réseau, qui génèrent des tickets de support et perturbent le travail à distance.
Les clients VPN peuvent émuler une interface de réseau privé, permettant l'accès au réseau interne d'une entreprise. Cependant, la distance physique, la latence et les vitesses de transfert restent des obstacles pour le travail à distance. Alors que les petits transferts de fichiers peuvent connaître des retards négligeables, les gros fichiers, tels que ceux produits par Photoshop et AutoCAD, font face à des défis importants pour se déplacer entre le serveur de fichiers interne de l'entreprise et les appareils à distance.
Au sein du réseau de l'entreprise, les vitesses dépassent généralement 1 Gbps, mais sur Internet, les vitesses de routage des FAI sont souvent inférieures à 100 Mbps, entraînant un ralentissement potentiel de 10x à 100x, en particulier dans les zones encombrées. Les temps de transfert plus longs augmentent également la probabilité d'échecs en raison de problèmes sur Internet.
le coût total de possession augmente avec les problèmes de VPN
Tandis que les VPN facilitent la connectivité au réseau de l'entreprise, la gestion des appareils à distance présente des défis importants. Cela entraîne des vulnérabilités de sécurité, une surcharge de gestion, une augmentation des demandes de support et des problèmes de performance.
Les appareils distants exposent le réseau aux attaques de virus et de rançongiciels, augmentant ainsi le risque de sécurité global.
Les équipes informatiques sont confrontées à une charge de travail supplémentaire pour provisionner et surveiller les appareils distants pour les correctifs logiciels et les politiques antivirus.
Fournir la configuration VPN et résoudre les erreurs réseau des utilisateurs à distance entraîne une augmentation des demandes de support.
Les utilisateurs à distance subissent des transferts de fichiers plus lents et un taux d'erreurs plus élevé, ce qui a un impact sur l'efficacité opérationnelle.
Si les problèmes de sécurité inhérents aux VPN sont une préoccupation majeure, passer au Bureau à Distance (RDP) et à l'Infrastructure de Bureau Virtuel (VDI) peut atténuer les risques tout en fournissant un accès à distance. La principale menace provenant des appareils distants est les attaques par rançongiciel, qui exploitent le protocole SMB (Server Message Block) via les canaux VPN pour accéder et modifier les fichiers sur les serveurs de fichiers internes. Le Bureau à Distance bloque ce canal de protocole SMB, car il ne fournit qu'une représentation graphique de l'écran du bureau à distance, avec les entrées de l'utilisateur déclenchant des mises à jour de l'écran. Cependant, le Bureau à Distance ne peut pas atténuer complètement les problèmes de performance, tels que les mises à jour lentes lors du rendu 3D complexe d'AutoCAD.
Le VDI étend ce concept en hébergeant des environnements de bureau sur des serveurs centralisés, permettant aux utilisateurs d'accéder à leurs bureaux depuis n'importe quel appareil. Cela réduit davantage les risques de sécurité en centralisant le stockage et la gestion des données, en s'assurant que les données sensibles restent dans l'environnement sécurisé de l'entreprise.
Il est courant pour les entreprises de réserver l'accès VPN aux utilisateurs avancés qui sont informés sur la configuration et les opérations du réseau virtuel, tout en fournissant aux utilisateurs normaux un accès au Bureau à Distance ou au VDI. Cette approche limite l'exposition du réseau aux attaques par rançongiciel tout en permettant toujours l'accès aux applications internes.
Les passerelles de fichiers basées sur HTTPS offrent une solution sécurisée et efficace pour les travailleurs à distance nécessitant l'accès à des serveurs de fichiers internes. Contrairement aux VPN, les passerelles de fichiers HTTPS fonctionnent au niveau de la couche application, éliminant la nécessité d'exposer l'ensemble du réseau. Cette approche améliore la sécurité en se concentrant uniquement sur l'accès aux fichiers, avec une surveillance des changements de fichiers sur les appareils distants pour atténuer les attaques par rançongiciel.
La réduction de la surface d'attaque diminue également la charge de gestion, simplifiant la provision. Les passerelles de fichiers HTTPS incluent des agents d'accès à distance qui permettent l'accès hors ligne et la mise en cache locale sur les appareils distants. Cela transforme l'accès aux fichiers synchrone (comme vu avec les VPN et les Bureaux à distance) en un modèle asynchrone, abordant les problèmes d'instabilité d'Internet. La mise en cache locale réduit considérablement les temps d'accès pour les fichiers rarement modifiés, tandis que le streaming de fichiers HTTPS accélère les transferts vers et depuis les serveurs de fichiers internes.
Ainsi, les passerelles de fichiers HTTPS répondent efficacement aux quatre principaux problèmes associés aux solutions VPN : sécurité, gestion, provision et performance.
Triofox est une passerelle de fichiers basée sur HTTPS qui offre des fonctionnalités d'accès hors ligne robustes. Elle fournit des agents d'accès à distance pour Windows, macOS, téléphones mobiles et navigateurs web. Sur Windows et macOS, l'agent crée un lecteur réseau et prend en charge la mise en cache locale et l'édition hors ligne. Les fichiers sont d'abord enregistrés dans le cache local, atténuant l'impact des problèmes de connexion Internet. Une fois la connexion rétablie, les fichiers sont programmés pour être sauvegardés sur les serveurs de fichiers internes de l'entreprise. Cette fonctionnalité est similaire à celle des produits courants de synchronisation et de partage de fichiers, mais avec la différence cruciale que le dépôt de fichiers reste sur vos propres serveurs sur site.
Un portail de fichiers basé sur HTTPS utilise le protocole HTTPS pour transférer des fichiers vers et depuis les serveurs de fichiers internes de l'entreprise. Contrairement au protocole SMB, qui exige de l'expéditeur d'attendre un accusé de réception de chaque bloc avant d'envoyer le suivant, le protocole HTTPS transfère en continu sans attendre de tels accusés de réception. Cette capacité de transfert en continu, combinée avec la mise en cache locale et l'accès hors ligne, améliore considérablement la gestion des gros fichiers pour le travail à distance, offrant des transferts de fichiers plus rapides et plus efficaces sur les réseaux distants. De plus, le protocole HTTPS est universellement pris en charge par les FAI, contrairement au protocole VPN qui peut être bloqué dans certains endroits, comme les hôtels.
Les VPN ne sont pas conçus pour le partage de fichiers externes car la fourniture d'un accès VPN nécessite généralement une configuration au sein du réseau de l'entreprise, ainsi que des correctifs OS récents, des versions et des logiciels antivirus sur les appareils à distance. Cela complique le partage de fichiers avec des tiers, dont les politiques d'entreprise pourraient être en conflit avec ces exigences. Par conséquent, les fabricants ont souvent recours à des méthodes alternatives telles que FTP, WebDav ou des sites de partage de fichiers. Cependant, Triofox simplifie ce processus en fournissant par défaut des capacités de partage de fichiers externes, ce qui en fait une solution efficace et sécurisée pour partager des fichiers avec des collaborateurs externes.
Certains secteurs peuvent nécessiter des alternatives aux VPN, en particulier ceux qui traitent de gros fichiers. Par exemple, le secteur de l'architecture, de l'ingénierie et de la construction (AEC) doit fournir aux employés distants un accès efficace à AutoCAD et SolidWorks, qui gèrent généralement de gros fichiers interconnectés. De plus, les industries du design et de la fabrication peuvent bénéficier d'une passerelle de fichiers basée sur HTTPS, qui offre de meilleures performances et une meilleure sécurité pour le travail à distance impliquant des transferts de fichiers substantiels.
L'industrie AEC dépend fortement de logiciels de rendu 3D tels qu'AutoCAD et SolidWorks, qui présentent des défis uniques. Ces fichiers sont généralement volumineux, et y accéder via un VPN, surtout entre continents, peut prendre plus de 10 minutes pour s'ouvrir. De plus, les fichiers AutoCAD nécessitent un marquage fréquent, un zoom et une animation 3D, avec des améliorations récentes offrant une réalité virtuelle des modèles 3D. Ces opérations nécessitent une lecture et une écriture constantes des fichiers. Le streaming HTTPS peut considérablement accélérer les temps d'ouverture des fichiers, tandis que la mise en cache locale améliore les performances de rendu d'animation et de réalité virtuelle, rendant cela une solution plus efficace pour l'industrie AEC.
L'industrie du design utilise largement des produits Adobe tels que Photoshop et InDesign, ce qui peut créer des défis significatifs en raison de la taille et de la complexité des fichiers. Les fichiers Photoshop peuvent facilement dépasser un gigaoctet, tandis que les fichiers InDesign font souvent référence à de multiples fichiers interconnectés, déclenchant un accès fréquent via VPN. De plus, les designers ont souvent besoin de parcourir et de sélectionner parmi de grands dossiers de fichiers graphiques, ce qui est difficile via une connexion VPN. L'accès aux fichiers en streaming HTTPS et l'édition hors ligne en mode asynchrone peuvent résoudre ces problèmes, offrant un accès plus rapide, plus efficace et une meilleure performance pour la manipulation de fichiers de design volumineux et complexes.
Les passerelles de fichiers ne sont pas la solution optimale pour chaque scénario. Pour les industries qui gèrent de gros fichiers, cela fonctionne mieux que les solutions VPN traditionnelles.
L'industrie manufacturière nécessite souvent un partage de fichiers fréquent entre les parties, en particulier pour les fichiers de conception. Pour les objets 2D, tels que les graphiques de papier peint ou de tapis, l'échange et l'approbation des fichiers Photoshop sont essentiels. Pour les objets 3D, comme les motos, le partage des fichiers de conception AutoCAD est nécessaire. Les VPN ne sont pas idéaux à cet effet en raison de la complexité de la fourniture d'un client VPN avec une identité de l'Active Directory interne pour les parties externes. Par conséquent, les fichiers sont souvent compressés et envoyés via des mécanismes de partage de fichiers ad-hoc. Une passerelle de fichiers HTTPS simplifie ce processus, offrant un partage de fichiers basé sur le web similaire à Dropbox et OneDrive en tant que fonctionnalité par défaut, rationalisant la collaboration et l'échange de fichiers.
Découvrez comment le passerelle de fichiers basée sur HTTPS de Triofox révolutionne l'accès aux fichiers pour les équipes à distance, transformant les transferts de fichiers volumineux pour l'architecture, l'ingénierie et les médias. Triofox offre une vitesse inégalée avec le streaming HTTPS, un accès à distance polyvalent sur tous les appareils et une intégration transparente de l'authentification unique (Single Sign-On). Profitez de l'accès hors ligne et de la mise en cache locale, répondant aux exigences des industries nécessitant des interactions fréquentes avec de gros fichiers. Cette solution est idéale pour les cabinets d'architecture, les entreprises d'ingénierie, les entreprises de construction et les sociétés de médias, améliorant la productivité et le partage sécurisé de fichiers. La technologie de Triofox aborde les défis courants rencontrés avec les protocoles traditionnels, offrant une solution d'accès aux fichiers plus rapide, plus sécurisée et plus flexible.
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