Nos services de support technique immédiat garantissent le fonctionnement de votre entreprise 24/7, offrant des solutions rapides et attentionnées à tout problème technique, grand ou petit, vous permettant de vous concentrer sur vos activités principales.
Imaginez un monde où chaque problème technique, petit ou complexe, est résolu immédiatement. C'est la tranquillité d'esprit que nos Services de Support Technique Immédiat offrent. Que vous soyez une startup naviguant votre première crise technologique ou une entreprise aguerrie faisant face à une panne systémique, notre équipe est là, prête à intervenir 24/7. Nous comprenons que, à l'ère numérique, le temps d'arrêt n'est pas une option. Nos experts ne sont pas seulement rapides ; ils sont compatissants et dévoués, assurant que votre entreprise reste opérationnelle, quoi qu'il arrive. Laissez-nous être votre filet de sécurité, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce que vous faites de mieux.
Dans le domaine numérique, les problèmes techniques et les confusions de facturation ne sont pas de simples désagréments ; ce sont des obstacles au progrès et à l'efficacité. Imaginez-vous confronté à des retards opérationnels en raison de problèmes techniques non résolus ou vous sentir perdu dans un labyrinthe de pratiques de facturation peu claires. Ces défis perturbent non seulement votre flux de travail, mais conduisent également à la frustration et à l'insatisfaction, faisant de chaque minute un compte à rebours contre votre productivité et votre tranquillité d'esprit.
Des problèmes techniques non résolus peuvent arrêter vos opérations, causant des retards importants et affectant votre résultat net.
Des pratiques de facturation peu claires ajoutent à la complexité, rendant difficile la gestion des finances et la planification future.
L'accumulation de ces problèmes peut conduire à une expérience client négative, érodant la confiance et la satisfaction.
Sans un soutien immédiat, la frustration s'accumule, détournant votre attention des activités principales pour éteindre des feux techniques.
Reconnaissez-vous ces défis ? Passez à une solution qui restaure le contrôle et la clarté dans vos opérations.
Dans le monde numérique rapide d'aujourd'hui, la résolution immédiate des problèmes techniques n'est pas seulement une commodité ; c'est une nécessité. Pourtant, de nombreuses solutions existantes ne parviennent pas à fournir l'assistance rapide et efficace dont les entreprises ont un besoin critique. Des plans de service rigides aux temps de réponse lents, les limitations de ces alternatives peuvent entraver considérablement l'efficacité opérationnelle et le progrès. Explorons comment ces insuffisances constituent de réels défis pour les entreprises à la recherche d'un support technique fiable.
Les concurrents comme Microsoft OneDrive proposent souvent des plans de service rigides, rendant difficile pour les entreprises d'ajuster le support en fonction des besoins fluctuants, conduisant à des dépenses excessives ou à un support inadéquat.
De nombreux services ne parviennent pas à fournir une assistance immédiate, avec des temps de réponse pouvant s'étendre de quelques heures à plusieurs jours, aggravant les problèmes techniques et augmentant le temps d'arrêt pour les entreprises.
Les solutions existantes manquent souvent de la capacité à adapter le soutien aux défis techniques spécifiques d'une entreprise, obligeant les sociétés à se contenter de solutions génériques et moins efficaces.
Les entreprises sont souvent confrontées à la confusion et à la frustration en raison de pratiques de facturation peu claires, ce qui rend difficile la compréhension des coûts et la budgétisation efficace pour les services de support technique.
Dans un environnement où les problèmes techniques peuvent arrêter la progression, nos Services de Support Technique Immédiat offrent une solution fiable et efficace. Nous fournissons des solutions de problèmes en temps réel et des plans de support flexibles pour maintenir vos opérations sans heurts, votre budget clair et votre satisfaction client élevée.
Minimisez les perturbations opérationnelles avec notre support 24/7, assurant à votre entreprise une productivité et une excellence de service continues.
Bénéficiez d'une facturation transparente et de plans de support flexibles qui s'adaptent aux besoins de votre entreprise, éliminant ainsi la confusion et favorisant une meilleure planification financière.
Recevez un support personnalisé qui répond directement à vos défis techniques spécifiques, améliorant l'efficacité et la satisfaction.
Notre équipe dédiée ne se contente pas de solutions rapides, mais adopte une approche compatissante pour le support, afin de créer de la confiance et de réduire la frustration.
Gagnez en tranquillité d'esprit avec des services de support technique immédiats, vous permettant de vous concentrer sur l'expansion de votre entreprise pendant que nous gérons les complexités techniques.
Gladinet permet une intégration transparente du serveur de fichiers avec un support pour Windows 2016/2019/2022, offrant des options de connexion indirecte et directe et un accès flexible.
Gladinet offre une solution d'accès direct aux fichiers depuis des appareils distants et des appareils mobiles.
La cartographie des lecteurs est une fonctionnalité importante pour l'accès aux fichiers en ligne. Les utilisateurs finaux peuvent facilement glisser-déposer des fichiers et des dossiers à partir d'un ensemble de lecteurs mappés sur Internet sans connexion VPN.
Le verrouillage de fichier est une fonctionnalité essentielle pour l'accès aux fichiers en ligne et la collaboration en équipe afin d'éviter les conflits. Les utilisateurs finaux doivent contrôler l'accès concurrentiel global aux fichiers en ligne en utilisant le verrouillage de fichier pour maintenir la cohérence.
Avez-vous passé de nombreuses heures à dépanner des connexions VPN ? Votre personnel et votre équipe de support informatique ont-ils perdu en productivité à cause de connexions VPN interrompues ? Les VPN sont compliqués ; il existe une meilleure solution !
Nos services de support technique immédiat accélèrent la résolution des problèmes techniques et de facturation, maintenant ainsi vos opérations sans interruption. Grâce à une communication en temps réel, un dépannage précis et des plans de support adaptables, nous personnalisons nos services pour répondre à vos besoins spécifiques, améliorant ainsi la satisfaction et l'efficacité.
Notre équipe s'engage directement avec vous pour comprendre et résoudre rapidement tout problème technique, garantissant ainsi un temps d'arrêt minimal.
Nous vous guidons à travers des étapes immédiates, telles que l'actualisation de la page ou le changement de navigateur, pour résoudre rapidement les problèmes techniques courants.
Les plans de support sont adaptables en fonction du nombre de licences et de vos besoins, avec la possibilité de personnalisation pour vous assurer d'avoir le niveau de support adéquat.
Nous offrons une flexibilité de facturation, en ajustant les frais selon les besoins pour s'adapter à votre situation financière et maintenir la transparence.
Notre approche évite les procédures longues, offrant un chemin direct vers la résolution pour un support plus rapide et plus efficace.
Un fournisseur de services gérés (MSP) spécialisé dans les solutions informatiques pour le secteur de la santé et les PME était confronté à des défis liés à la complexité des tarifications, aux barrières techniques et aux préoccupations de sécurité. En mettant en œuvre Triofox, ils ont réalisé une efficacité opérationnelle remarquable et la satisfaction des clients. Une tarification transparente et un accès à distance aux fichiers sans heurts ont considérablement amélioré la productivité et la prestation de services, tandis qu'un environnement sécurisé et multi-locataire garantissait la protection des données. Cette réussite souligne l'impact transformateur de Triofox sur le dépassement des défis opérationnels informatiques, établissant une nouvelle norme dans l'industrie.
Accès sécurisé, de partout, pour les équipes hybrides
Rationaliser les flux de travail, renforcer la sécurité, simplifier les connexions
Fusionner la technologie, augmenter l'efficacité, encourager l'innovation
Si vous remarquez des écarts, veuillez les mentionner lors de la conversation commerciale. Notre équipe procédera à un examen interne et travaillera avec le service de facturation pour ajuster les frais en conséquence, en veillant à ce que tous les engagements pris envers nos clients soient honorés.
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Pour les achats de moins de 50 licences, le plan de support premium est automatiquement inclus. Ce plan permet de soumettre un nombre illimité de tickets à notre équipe de support, vous assurant de recevoir l'assistance dont vous avez besoin.
Oui, les clients qui n'atteignent pas 50 licences au cours de la première année sont tenus de payer pour le support premium. Cela garantit que notre équipe d'assistance est toujours disponible pour aider avec tout problème, offrant une expérience sans souci.
Les clients commençant avec 50 licences utilisateur ont accès à la soumission d'assistance produit en ligne 24/7, offrant un niveau supérieur de disponibilité de support pour répondre à tout besoin technique immédiat.
Contactez-nous pour discuter des besoins de votre organisation en matière de
déploiement d'une solution sécurisée d'accès à distance et de partage de fichiers.
Nous vous fournirons les meilleures pratiques, l'expertise produit, le design de référence, une démo et un support immédiat !
Prêt à stimuler la productivité mobile et à permettre au personnel de travailler à domicile dès aujourd'hui ?