Triofox et CentreStack offrent une gestion et une collaboration avancées dans le cloud avec un support exceptionnel, garantissant des opérations fluides, des données sécurisées et une haute productivité. Ils transforment les défis informatiques en opportunités, améliorant l'agilité et la compétitivité des entreprises.
Dans le monde trépidant d'aujourd'hui, les entreprises comme la vôtre exigent non seulement des produits exceptionnels, mais aussi un support sans pareil. Avec Triofox et CentreStack, vous n'investissez pas seulement dans une gestion avancée des fichiers en nuage et des solutions de collaboration ; vous sécurisez un partenariat qui donne la priorité à la qualité et à la disponibilité du support. Imaginez un monde où chaque défi technique, des vulnérabilités de sécurité aux intégrations de systèmes complexes, est relevé avec des solutions rapides et efficaces. Notre support dédié assure le bon fonctionnement de vos opérations, la sécurité de vos données et la productivité de votre équipe, quel que soit le défi. Vivez la tranquillité d'esprit qui accompagne le fait de savoir que vous disposez d'un support continu et fiable, adapté aux besoins uniques de votre infrastructure informatique. Laissez-nous vous aider à transformer les défis en opportunités, rendant votre entreprise plus agile, sécurisée et compétitive.
Dans le domaine de la gestion de fichiers et de la collaboration en nuage, les entreprises sont confrontées à des défis uniques qui peuvent entraver leur efficacité opérationnelle et leur sécurité. Naviguer à travers ces obstacles nécessite non seulement des solutions innovantes, mais aussi un support fiable et réactif pour assurer une intégration transparente et un fonctionnement continu.
Équilibrer des mesures de sécurité robustes sans accabler les utilisateurs ni compromettre l'expérience utilisateur reste un défi critique.
Assurer des intégrations de système fluides au milieu d'infrastructures IT en évolution nécessite un support continu et expert pour prévenir les perturbations opérationnelles.
Atteindre une efficacité opérationnelle tout en gérant des configurations sophistiquées nécessite un support immédiat pour résoudre les problèmes techniques et minimiser les temps d'arrêt.
Faciliter un accès transparent, sécurisé et efficace aux données à travers de multiples emplacements est essentiel, mais difficile sans l'aide d'experts.
Reconnaître ces défis est crucial pour les transformer en opportunités de croissance et d'innovation.
Face aux défis informatiques en constante évolution, la 'Qualité et la Disponibilité du Support' se présente comme un pilier fiable, assurant que vos systèmes de gestion de fichiers et de collaboration en cloud ne sont pas seulement opérationnels, mais également optimisés. Bénéficiez d'un support inégalé qui aborde directement vos problèmes clés, y compris les vulnérabilités de sécurité et les intégrations de systèmes complexes.
Tirez parti d'un système d'authentification à deux facteurs flexible et intégré, améliorant la sécurité sans compromettre l'expérience utilisateur ou la compatibilité du système.
Naviguez facilement à travers les intégrations de systèmes complexes, grâce à un support continu et expert, assurant des opérations fluides et des perturbations minimales.
Atteignez une efficacité opérationnelle avec un support immédiat pour les problèmes techniques, minimisant les temps d'arrêt et maintenant la productivité.
Facilitez un accès sécurisé et efficace aux données à travers de multiples emplacements, soutenu par des conseils d'experts pour surmonter tout défi.
Expérimentez une amélioration des opérations informatiques avec la qualité et la disponibilité supérieures du support de Triofox, transformant les défis en opportunités.
Gladinet permet une intégration transparente du serveur de fichiers avec un support pour Windows 2016/2019/2022, offrant des options de connexion indirecte et directe et un accès flexible.
Gladinet offre une solution d'accès direct aux fichiers depuis des appareils distants et des appareils mobiles.
La cartographie des lecteurs est une fonctionnalité importante pour l'accès aux fichiers en ligne. Les utilisateurs finaux peuvent facilement glisser-déposer des fichiers et des dossiers à partir d'un ensemble de lecteurs mappés sur Internet sans connexion VPN.
Le verrouillage de fichier est une fonctionnalité essentielle pour l'accès aux fichiers en ligne et la collaboration en équipe afin d'éviter les conflits. Les utilisateurs finaux doivent contrôler l'accès concurrentiel global aux fichiers en ligne en utilisant le verrouillage de fichier pour maintenir la cohérence.
Avez-vous passé de nombreuses heures à dépanner des connexions VPN ? Votre personnel et votre équipe de support informatique ont-ils perdu en productivité à cause de connexions VPN interrompues ? Les VPN sont compliqués ; il existe une meilleure solution !
Au cœur de Triofox et CentreStack se trouve notre dévouement à la Qualité et la Disponibilité du Support, ce qui garantit une gestion et collaboration de fichiers en nuage sans faille pour votre entreprise. Notre équipe de support aborde rapidement les problèmes techniques pour assurer le fonctionnement ininterrompu et la sécurité de vos données. Cette section explore le cadre opérationnel de notre système de support, en éclaircissant comment il soutient l'agilité, la sécurité et l'avantage concurrentiel de votre entreprise.
Notre système de support est conçu pour une résolution rapide et efficace de vos défis techniques, assurant un temps d'arrêt minimal et une efficacité opérationnelle optimale.
Tirez parti de l'expertise technique de notre équipe pour résoudre des problèmes complexes, des vulnérabilités de sécurité aux intégrations de systèmes, en garantissant la robustesse de votre infrastructure informatique.
Nous adaptons le support pour répondre aux besoins uniques de votre environnement informatique, optimisant la performance du système et améliorant l'expérience utilisateur sans compromettre la sécurité.
Notre support inclut des mises à jour régulières et des améliorations, maintenant vos systèmes à jour avec les dernières améliorations de sécurité et de fonctionnalité.
Nous engageons proactivement avec votre équipe pour comprendre et anticiper les défis potentiels, en proposant des solutions qui s'alignent avec vos objectifs commerciaux.
Notre équipe d'assistance est disponible 24 heures sur 24, prête à aider avec tout problème pour garantir la continuité de vos opérations commerciales.
Une entité gouvernementale pivot a transformé son infrastructure informatique en s'associant avec Triofox, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et renforçant la sécurité contre les menaces cybernétiques. Cette collaboration a permis un partage de fichiers sécurisé et fluide avec des contractants externes, s'intégrant sans effort aux solutions de stockage en nuage et aux suites de productivité. La mise en œuvre de mesures de sécurité robustes, incluant l'authentification à deux facteurs et le blocage automatique de comptes, a établi une nouvelle norme dans les opérations informatiques du secteur public. Cette étude de cas illustre l'impact transformateur des solutions informatiques sur mesure sur le flux opérationnel et la sécurité dans le secteur des services publics.
Un fabricant leader de produits de construction a transformé ses opérations avec une solution hybride sur mesure, surmontant les défis de la gestion des données et de la sécurité à travers son entreprise en expansion. Cette démarche stratégique a rationalisé le partage des données et amélioré l'efficacité opérationnelle, assurant une sécurité robuste des données et une sauvegarde continue pour une récupération facile. L'adaptabilité de la solution à travers différents lieux a favorisé une meilleure collaboration et productivité, établissant une nouvelle norme dans l'industrie pour l'efficacité opérationnelle et la sécurité des données. Ce cas souligne le pouvoir transformateur des solutions hybrides de solutions cloud pour répondre aux besoins complexes de gestion des données.
Accès mondial efficace, support de sécurité amélioré
Rationaliser les coûts, améliorer l'efficacité, favoriser la croissance
L'équipe de support s'efforce de ne pas laisser les tickets en attente plus de 15 minutes, offrant souvent des réponses presque immédiates. Ils sont très efficaces pour résoudre les problèmes et répondre aux questions rapidement, assurant ainsi une expérience utilisateur fluide.
Oui, notre équipe de support, y compris des spécialistes comme Sean, a démontré un haut niveau de compétence technique dans la résolution d'une large gamme de problèmes, assurant le bon déroulement de vos opérations.
Si vous rencontrez une erreur pendant l'installation, essayez de redémarrer le serveur, assurez-vous que toutes les dernières mises à jour sont installées et exécutez à nouveau le programme d'installation. Si le problème persiste, l'exécution d'une trace pendant le processus d'installation peut fournir des informations précieuses pour le dépannage.
Les modifications de fichiers sont surveillées et notifiées en fonction des changements effectués par les utilisateurs sur le serveur de fichiers. Assurez-vous que vos paramètres reflètent correctement la surveillance de ces changements pour éviter les fausses notifications.
Accédez à la console d'administration pour ajuster les paramètres selon les meilleures pratiques. Assurez-vous que le verrouillage de fichier fonctionne directement sur les partages lorsque vous êtes au bureau et ajustez des paramètres tels que 'déverrouiller le fichier après son téléversement' selon vos besoins.
Ajustez les paramètres de seuil dans la protection contre les rançongiciels à un nombre plus élevé pour éviter trop d'alertes. Par exemple, modifiez le seuil de 100 à au moins 1000 pour tenir compte du volume de modifications effectuées par les utilisateurs.
L'équipe de développement fournit généralement des retours ou les prochaines étapes dans les 24 heures suivant la soumission du problème pour examen, garantissant ainsi un soutien rapide et la résolution de tout problème rencontré.
La principale différence réside dans la sécurité et la prévention des fuites de données. Triofox et CentreStack garantissent que les fichiers confidentiels de l'entreprise sont gérés en toute sécurité et ne sont pas mélangés avec des comptes utilisateurs personnels, offrant ainsi un meilleur contrôle et une meilleure visibilité.
Contactez-nous pour discuter des besoins de votre organisation en matière de
déploiement d'une solution sécurisée d'accès à distance et de partage de fichiers.
Nous vous fournirons les meilleures pratiques, l'expertise produit, le design de référence, une démo et un support immédiat !
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