Gestión de Marca para Múltiples Inquilinos

Puede gestionar la marca de cada inquilino individualmente configurando su marca dentro de la configuración específica del inquilino. Esto permite que cada inquilino mantenga una identidad única, al mismo tiempo que se alinea con la estrategia de marca general. Nuestra plataforma, Triofox y CentreStack, simplifica este proceso, permitiéndole destacar la identidad única de cada inquilino sin esfuerzo.

El branding a nivel de clúster se aplica al inquilino predeterminado. Si tienes varios inquilinos, esta acción no restablecerá el branding de otros inquilinos. Sin embargo, el branding a nivel de clúster después de establecer el branding individual de cada inquilino se aplicará a todos los inquilinos. Aún puedes cambiar el branding de cada inquilino individualmente después, asegurando flexibilidad en la gestión de la presencia de tu marca en diferentes entidades.

Si solo tiene un inquilino, la personalización a nivel de clúster se aplicará a ese inquilino. Es esencialmente lo mismo que personalizar directamente al inquilino, ya que no hay otros inquilinos a considerar. Esto asegura un enfoque de marca unificado en su cartera, incluso si actualmente consta de un solo inquilino.

Puede hacer referencia a un ticket de soporte anterior en una nueva consulta incluyendo el número de identificación del ticket en su correspondencia. El número de identificación del ticket se encuentra generalmente en la línea de asunto o en el cuerpo de las actualizaciones por correo electrónico del equipo de soporte, asegurando un proceso de seguimiento sin inconvenientes.

Al contactar con el servicio de ayuda, solicite explícitamente que le muestren cómo resolver el problema, no solo que lo solucionen por usted. Si es necesario, escale la solicitud copiando a un miembro senior del equipo en el correo electrónico y explicando su necesidad de orientación sobre cómo realizar la tarea, asegurándose de adquirir el conocimiento para abordar problemas similares en el futuro.