Echtzeit-Support bei technischen Problemen

Nahtlose Integration, sofortige Lösung, ununterbrochener Betrieb

Erleben Sie ununterbrochenes Arbeiten mit unserem technischen Support in Echtzeit, der Ihnen rund um die Uhr Priorität einräumt. Unser engagiertes Team kümmert sich schnell um Ihre einzigartigen technischen Herausforderungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und technische Probleme fernzuhalten.


Stellen Sie sich vor, Sie müssten Ihren Tag nie wieder wegen einer technischen Panne unterbrechen. Mit unserer Echtzeit-Unterstützung bei technischen Problemen sind Sie nicht nur eine weitere Nummer in der Warteschlange; Sie sind unsere oberste Priorität. Ob Sie ein geschäftiges Unternehmen mit einem kritischen Systemausfall sind oder ein Unternehmer, der mit einem Softwareproblem kämpft, unser engagiertes Team ist rund um die Uhr hier, um Ihnen wieder auf die Beine zu helfen. Wir verstehen die Kosten von Ausfallzeiten, weshalb wir schnelle, individuelle Lösungen versprechen, die auf Ihre einzigartigen Herausforderungen zugeschnitten sind. Lassen Sie uns Ihre unerschütterliche Unterstützung sein und sicherstellen, dass technische Probleme Ihnen nie wieder im Weg stehen.


Herausforderungen

In der heutigen schnelllebigen digitalen Welt sind technische Probleme mehr als nur kleine Unannehmlichkeiten; sie sind Hindernisse für Ihren Erfolg. Ob es sich um komplexe Servereinrichtungen handelt, die eine aufwändige Synchronisation erfordern, um den Übergang zu Cloud-basierten Lösungen unter Wahrung der Datenintegrität oder um die nahtlose Integration neuer Software in Ihr bestehendes Ökosystem, das Fehlen von Echtzeit-technischer Unterstützung kann zu erheblichen betrieblichen Unterbrechungen führen. Diese Herausforderungen unterstreichen die kritische Notwendigkeit einer sofortigen, fachkundigen Hilfe, um einen unterbrechungsfreien Betrieb aufrechtzuerhalten und die Datenzugänglichkeit zu gewährleisten.

Komplexe Server-Synchronisation

Das Verwalten einer Multi-Server-Umgebung mit komplexer Synchronisation und Drittanbieter-Dateisperren erfordert Echtzeitunterstützung, um Probleme mit dem Datenzugriff zu verhindern.

Herausforderungen beim Übergang in die Cloud

Die Migration in die Cloud bei gleichzeitiger Beibehaltung physischer Backups und effizientem Dateizugriff erfordert Expertenunterstützung, um technische Hindernisse reibungslos zu überwinden.

Software-Integrationskomplexitäten

Es ist sicherzustellen, dass neue Softwarelösungen einwandfrei mit bestehenden Systemen und mobilen Plattformen funktionieren, was eine sofortige technische Anleitung für eine nahtlose Integration erfordert.

Lizenz- und Zugriffsprobleme

Die effiziente Bewältigung von Herausforderungen beim Zugriff auf Konten und Lizenzmanagement ist entscheidend und unterstreicht die Notwendigkeit einer schnellen Lösung technischer Probleme.


Diese Herausforderungen eigenständig anzugehen, kann überwältigend sein. Unser Ziel ist es, jegliche Hindernisse, die Ihren Fortschritt behindern könnten, aus dem Weg zu räumen.


Bestehende Lösungen und ihre Grenzen

Im Bereich der digitalen Operationen, insbesondere in Branchen wie Medizin, Ingenieurwesen und Vermessung, war die Nachfrage nach Echtzeit-Unterstützung bei technischen Problemen noch nie so kritisch. Dennoch erfüllen bestehende Lösungen diese Anforderungen oft nicht umfassend. Von komplexen Servereinrichtungen bis hin zu den Feinheiten der Dateisynchronisation über verstreute Teams hinweg stehen Unternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die aktuelle Marktalternativen nur schwer effektiv angehen können. Die Grenzen dieser Lösungen behindern nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern stellen auch erhebliche Hindernisse für einen ununterbrochenen Betrieb und nahtlosen Datenzugriff dar.

Komplexe Einrichtungsprozesse

Lösungen wie VPN und SharePoint erfordern eine komplexe Einrichtung und Wartung, was zu Ineffizienzen und möglichen technischen Problemen führt, die von der Hauptaufgabe ablenken, einen außergewöhnlichen Service zu bieten.

Unzureichender Echtzeit-Support

Wettbewerber verfügen oft nicht über die Fähigkeit, unmittelbaren, effektiven technischen Support zu bieten, was dazu führt, dass Unternehmen mit langen Ausfallzeiten und ungelösten Problemen zu kämpfen haben.

Eingeschränkte Dateisynchronisation

Dateiverwaltungssysteme, einschließlich DFS und Drittanbieter-Sperrmechanismen, bieten keinen nahtlosen, Echtzeit-Zugriff und keine Synchronisation für kritische Dateien über mehrere Standorte hinweg.

Leistungs- und Zuverlässigkeitsprobleme

VPN-Lösungen und traditionelle Server neigen zu Leistungsengpässen und Zuverlässigkeitsproblemen, insbesondere bei begrenzter Bandbreite, was den Fernzugriff und die Datenverfügbarkeit beeinträchtigt.

Vorteile

Erreichen Sie unübertroffene betriebliche Effizienz und Datensicherheit mit unserem sofortigen Support bei technischen Problemen. Profitieren Sie von sofortiger Problemlösung, nahtlosem Serverdatenzugriff und verbesserter Teamzusammenarbeit, um Ihr Geschäft agil und ununterbrochen zu halten.

Sofortige Problemlösung

Schnelle Reaktion auf technische Probleme minimiert Ausfallzeiten und hält Ihre Abläufe reibungslos und effizient.

Nahtloser Datenzugriff

Gewährleisten Sie einen konsistenten und sicheren Zugriff auf kritische Daten über mehrere Server hinweg und verbessern Sie die betriebliche Kontinuität.

Verbesserte Zusammenarbeit

Ermöglichen Sie nahtlose Zusammenarbeit zwischen entfernten Teams mit effizienter Dateisynchronisation und -zugriff, um die Produktivität zu steigern.

Betriebliche Agilität

Passen Sie sich schnell technischen Herausforderungen an mit unserem rund um die Uhr verfügbaren Support, um Ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten.


Steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens mit unseren fortschrittlichen Supportlösungen. Entdecken Sie die Auswirkungen einer sofortigen Lösung technischer Probleme.


Erreichen Sie operative Exzellenz mit unserem Echtzeit-Support. Entdecken Sie, wie nahtlose Integration und sofortige Lösungen Ihre technischen Herausforderungen in Triumphe verwandeln können.

Bereitstellungsoption #1

Hybride lokale Dateiserver

Gladinet ermöglicht eine nahtlose Integration von Dateiservern mit Unterstützung für Windows 2016/2019/2022, bietet indirekte & direkte Verbindungsoptionen und flexiblen Zugriff.

Bereitstellungsoption #2

Dateiserver mit direktem Cloud-Zugriff

Gladinet bietet eine direkte Dateizugriffslösung von entfernten Geräten und mobilen Geräten.

Sichern Sie Ihren Erfolg: Nutzen Sie jetzt unseren Echtzeit-Support für nahtlose, unterbrechungsfreie Abläufe!

Cloud-Laufwerkszuordnung

Das Zuordnen von Laufwerken ist ein wichtiges Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien. Endbenutzer können Dateien und Ordner einfach per Drag-and-Drop aus einem Satz zugeordneter Laufwerke über das Internet verschieben, ohne eine VPN-Verbindung zu benötigen.

Globale Dateisperre

Dateisperren ist ein wesentliches Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien und die Zusammenarbeit im Team, um Konflikte zu vermeiden. Endbenutzer müssen den globalen gleichzeitigen Online-Zugriff auf Dateien mithilfe von Dateisperren steuern, um Konsistenz zu gewährleisten.

Sicherer mobiler Zugang

Haben Sie viele Stunden damit verbracht, VPN-Verbindungen zu überprüfen? Haben sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihr IT-Support-Team aufgrund ausgefallener VPN-Verbindungen an Produktivität verloren? VPNs sind kompliziert; es gibt einen besseren Weg!

Wie es funktioniert

Unser Echtzeit-Support behebt technische Probleme schnell, um einen ununterbrochenen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten. Sofortiger Zugang zu Expertenhilfe garantiert eine reibungslose Integration und effektive Problemlösung, wodurch Datenzugriff, Sicherheit und betriebliche Effizienz erhalten bleiben. Dieser Ansatz macht technische Schwierigkeiten effektiv überflüssig.

01

Sofortige Unterstützung

Unser Team steht rund um die Uhr bereit, um Echtzeit-Support zu bieten und sicherzustellen, dass jedes technische Problem, das Sie haben, umgehend gelöst wird, um Ausfallzeiten zu minimieren.

02

Experten-Fehlerbehebung

Nutzen Sie die Expertise unseres Teams für eine schnelle Identifizierung und Lösung von Problemen, die auf Ihre einzigartige technische Umgebung und Bedürfnisse zugeschnitten ist.

03

Nahtlose Integration

Wir gewährleisten, dass Ihre Systeme harmonisch funktionieren, um einen reibungslosen Übergang zu cloud-basierten Lösungen zu erleichtern und neue Software ohne Probleme zu integrieren.

04

Betriebliche Kontinuität

Unsere Lösung fungiert als Brücke, die den Datenzugriff und die Synchronisation über Server hinweg aufrechterhält, auch im Falle eines Ausfalls des Hauptservers.

05

Effizientes Dateimanagement

Verwalten Sie Dateisperren und Synchronisation effizient über verschiedene Standorte hinweg, um die Zusammenarbeit zu verbessern und Zugriffskonflikte zu verhindern.

06

Sicherer Datenzugriff

Gewährleisten Sie sicheren und effizienten Zugriff auf Serverdaten, mit Unterstützung für komplexe Einrichtungen einschließlich SSL-Zertifikaten und Berechtigungsmanagement.

Unsere aktuellen Fallstudien

Revolutionierung des Datenmanagements im Bauingenieurwesen

Ein führendes Unternehmen im Bereich Tiefbau und Landvermessung hat bedeutende Herausforderungen im Datenmanagement überwunden, indem es CentreStack Online, eine Cloud-basierte Lösung speziell für die Handhabung von AutoCAD-Dateien und die Effizienz im Homeoffice, eingeführt hat. Dieser strategische Schritt ermöglichte eine nahtlose Dateisynchronisation, reduzierte die Abhängigkeit von VPNs und steigerte die operative Produktivität über geografisch verteilte Teams hinweg. Die Partnerschaft veranschaulicht das transformative Potenzial von spezialisierten Cloud-Lösungen bei der Bewältigung branchenspezifischer Herausforderungen und setzt einen neuen Standard für Datenmanagement und Zusammenarbeit im Tiefbausektor.

Erweitern Sie Ihren digitalen Horizont

Tauchen Sie tiefer in unsere innovativen Lösungen ein, die darauf ausgelegt sind, Ihr Unternehmen zu stärken. Von sicherem Dateiaustausch bis hin zu nahtloser Offline-Arbeit – entdecken Sie, wie unsere maßgeschneiderten Technologien Ihre Abläufe verwandeln können. Erkunden Sie jetzt und definieren Sie die Grenzen von Produktivität und Sicherheit neu.

Sicheres kollaboratives Teilen

Kontrolle, Schutz, Zusammenarbeit: Dokumentsicherheit neu definiert

Steigern Sie die Produktivität offline

Greifen Sie überall auf Daten zu, steigern Sie die Effizienz im Außendienst

Vereinfachtes Laufwerks-Mapping

Zusammenarbeit verbessern, Daten mühelos sichern

Häufig gestellte Fragen: Alles, was Sie wissen müssen

In Triofox wird die Dateisperre verwaltet, um sicherzustellen, dass, wenn ein Benutzer eine Datei bearbeitet, sie gesperrt ist, um gleichzeitige Bearbeitungen durch andere zu verhindern und somit Konflikte zu vermeiden.

Triofox kann die Funktion 'Link zu Lokal' verwenden, um die Daten auf den anderen beiden Servern synchron zu halten. Wenn der Hauptdateiserver ausfällt, müssten Sie die Freigaben auf diesen sekundären Servern veröffentlichen.

Ja, es ist möglich, mit Triofox auf eine Cloud-basierte Lösung zu migrieren und dennoch physische Server an verschiedenen Standorten als Backup für zusätzliche Sicherheit und Redundanz beizubehalten.

Triofox unterstützt SSL-Zertifikate, einschließlich derer von Let's Encrypt, die alle drei Monate automatisch erneuert werden können, und bietet so eine kostengünstige und sichere Lösung zur Datenverschlüsselung.

Ja, Dateien können mit Triofox projektweise offline verfügbar gemacht werden, sodass effizient verwaltet werden kann, welche Dateien lokal auf den Maschinen der Benutzer gespeichert werden, um die Nutzung des Festplattenspeichers zu optimieren.

Das System verwendet das lokale Active Directory für die anfängliche Authentifizierung. Wenn es mit Azure integriert ist, kann Triofox eine Multi-Faktor-Authentifizierung einschließen. Die Einrichtung ist unkompliziert und kann während des Testzeitraums konfiguriert werden.

Testen Sie die Funktionalität mit CentreStack, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn ja, melden Sie es zur Fehlersuche und möglichen Lösung.

Ja, CentreStack ermöglicht Ihnen die Integration Ihres Active Directory. Dadurch können Sie Ihre Benutzer für einen nahtlosen Übergang und Verwaltung einbinden.

 

Wir sind bereit zu helfen.

Kontaktieren Sie uns, um zu besprechen, was Ihre Organisation in Bezug auf
die Bereitstellung einer sicheren Fernzugriffs- und Dateifreigabelösung benötigt.
Wir bieten Ihnen bewährte Verfahren, Produktkenntnisse, Referenzdesign, Demo und sofortigen Support!

Bereit, die mobile Produktivität zu steigern und es der Belegschaft zu ermöglichen, heute von zu Hause aus zu arbeiten?

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