Sofortiger technischer Support

Technische Probleme sofort mit Expertenunterstützung und maßgeschneiderten Lösungen beheben.

Unsere sofortigen technischen Support-Dienstleistungen stellen sicher, dass Ihr Unternehmen rund um die Uhr betriebsbereit bleibt. Wir bieten schnelle, einfühlsame Lösungen für jedes noch so kleine oder große technische Problem, damit Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können.


Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jede technische Panne, egal wie klein oder komplex, sofort behoben wird. Das ist die Ruhe und Sicherheit, die unsere Sofortigen Technischen Supportdienste bieten. Egal, ob Sie ein Start-up sind, das seine erste Technikkrise navigiert, oder ein erfahrenes Unternehmen, das mit einem systemweiten Ausfall konfrontiert ist, unser Team ist rund um die Uhr bereit, einzuspringen. Wir verstehen, dass in der digitalen Ära Ausfallzeiten keine Option sind. Unsere Experten sind nicht nur schnell; sie sind mitfühlend und engagiert, um sicherzustellen, dass Ihr Geschäft läuft, egal was passiert. Lassen Sie uns Ihr Sicherheitsnetz sein, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.


Herausforderungen

Im digitalen Bereich sind technische Störungen und Abrechnungsverwirrungen nicht nur Unannehmlichkeiten; sie sind Barrieren für Fortschritt und Effizienz. Stellen Sie sich vor, Sie stehen vor betrieblichen Verzögerungen aufgrund von ungelösten technischen Problemen oder fühlen sich verloren in einem Labyrinth von unklaren Abrechnungspraktiken. Diese Herausforderungen unterbrechen nicht nur Ihren Arbeitsfluss, sondern führen auch zu Frustration und Unzufriedenheit, wobei jede Minute gegen Ihre Produktivität und Seelenfrieden zählt.

Betriebsverzögerungen

Unbehandelte technische Störungen können Ihren Betrieb stoppen, was zu erheblichen Verzögerungen führt und Ihre Gewinne beeinträchtigt.

Verwirrung bei der Abrechnung

Unklare Abrechnungspraktiken erhöhen die Komplexität und erschweren es, Finanzen zu verwalten und vorauszuplanen.

Negative Erfahrung

Die Ansammlung dieser Probleme kann zu einer negativen Kundenerfahrung führen, wodurch Vertrauen und Zufriedenheit erodiert werden.

Frustrationsaufbau

Ohne sofortige Unterstützung wächst die Frustration, was dazu führt, dass sich Ihr Fokus von den Kernaktivitäten auf das Lösen technischer Probleme verschiebt.


Erkennen Sie diese Herausforderungen? Wechseln Sie zu einer Lösung, die Kontrolle und Klarheit in Ihren Betrieb zurückbringt.


Bestehende Lösungen und ihre Grenzen

In der schnelllebigen digitalen Welt ist eine sofortige Behebung technischer Probleme nicht nur eine Bequemlichkeit; sie ist eine Notwendigkeit. Dennoch erfüllen viele bestehende Lösungen nicht die Anforderung, den Unternehmen die dringend benötigte schnelle und wirksame Unterstützung zu bieten. Von starren Serviceplänen bis hin zu langsamen Reaktionszeiten können die Einschränkungen dieser Alternativen die Betriebseffizienz und den Fortschritt erheblich behindern. Lassen Sie uns untersuchen, wie diese Mängel echte Herausforderungen für Unternehmen darstellen, die zuverlässigen technischen Support suchen.

Starre Servicepläne

Konkurrenten wie Microsoft OneDrive bieten oft unflexible Servicepläne an, was es Unternehmen erschwert, die Unterstützung an schwankende Bedürfnisse anzupassen, was entweder zu übermäßigen Ausgaben oder unzureichender Unterstützung führt.

Langsame Antwortzeiten

Viele Dienste versagen darin, unmittelbare Hilfe zu leisten, mit Reaktionszeiten, die sich von Stunden bis zu Tagen erstrecken können, was technische Probleme verschärft und die Ausfallzeiten für Unternehmen verlängert.

Begrenzte Anpassung

Bestehende Lösungen haben häufig nicht die Fähigkeit, Unterstützung an die spezifischen technischen Herausforderungen eines Unternehmens anzupassen, was Unternehmen dazu zwingt, sich mit generischen, weniger effektiven Lösungen zufriedenzugeben.

Undurchsichtige Abrechnungspraktiken

Unternehmen stehen oft vor Verwirrung und Frustration aufgrund unklarer Abrechnungspraktiken, was es schwierig macht, Kosten zu verstehen und effektiv für technische Unterstützungsdienste zu budgetieren.

Vorteile

In einer Umgebung, in der technische Probleme den Fortschritt aufhalten können, bieten unsere Sofortigen Technischen Support-Dienste eine zuverlässige und effiziente Lösung. Wir bieten Echtzeit-Problemlösungen und flexible Support-Pläne, um Ihren Betrieb reibungslos, Ihre Budgetierung klar und Ihre Kundenzufriedenheit hoch zu halten.

Keine Ausfallzeiten

Minimieren Sie Betriebsunterbrechungen mit unserem 24/7-Support, um die kontinuierliche Produktivität und Serviceexzellenz Ihres Unternehmens sicherzustellen.

Klare Finanzen

Profitieren Sie von transparenter Abrechnung und flexiblen Support-Plänen, die sich Ihren Geschäftsanforderungen anpassen, um Verwirrung zu vermeiden und eine bessere finanzielle Planung zu fördern.

Maßgeschneiderte Lösungen

Erhalten Sie maßgeschneiderte Unterstützung, die sich direkt auf Ihre spezifischen technischen Herausforderungen bezieht und Effizienz sowie Zufriedenheit steigert.

Positive Erfahrungen

Unser engagiertes Team sorgt nicht nur für schnelle Lösungen, sondern auch für einen mitfühlenden Ansatz im Support, um Vertrauen aufzubauen und Frustration zu reduzieren.


Gewinnen Sie Seelenfrieden mit sofort verfügbaren technischen Supportleistungen, die es Ihnen ermöglichen, sich auf die Geschäftserweiterung zu konzentrieren, während wir die technischen Komplexitäten verwalten.


Stärken Sie Ihr Unternehmen mit sofortigen technischen Support-Dienstleistungen, die rund um die Uhr Betriebskontinuität und Seelenfrieden gewährleisten. Entdecken Sie unseren Unterschied.

Bereitstellungsoption #1

Hybride lokale Dateiserver

Gladinet ermöglicht eine nahtlose Integration von Dateiservern mit Unterstützung für Windows 2016/2019/2022, bietet indirekte & direkte Verbindungsoptionen und flexiblen Zugriff.

Bereitstellungsoption #2

Dateiserver mit direktem Cloud-Zugriff

Gladinet bietet eine direkte Dateizugriffslösung von entfernten Geräten und mobilen Geräten.

Gewährleisten Sie rund um die Uhr Betriebskontinuität mit maßgeschneiderter technischer Unterstützung, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist!

Cloud-Laufwerkszuordnung

Das Zuordnen von Laufwerken ist ein wichtiges Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien. Endbenutzer können Dateien und Ordner einfach per Drag-and-Drop aus einem Satz zugeordneter Laufwerke über das Internet verschieben, ohne eine VPN-Verbindung zu benötigen.

Globale Dateisperre

Dateisperren ist ein wesentliches Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien und die Zusammenarbeit im Team, um Konflikte zu vermeiden. Endbenutzer müssen den globalen gleichzeitigen Online-Zugriff auf Dateien mithilfe von Dateisperren steuern, um Konsistenz zu gewährleisten.

Sicherer mobiler Zugang

Haben Sie viele Stunden damit verbracht, VPN-Verbindungen zu überprüfen? Haben sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihr IT-Support-Team aufgrund ausgefallener VPN-Verbindungen an Produktivität verloren? VPNs sind kompliziert; es gibt einen besseren Weg!

Wie es funktioniert

Unsere sofortigen technischen Support-Dienstleistungen beschleunigen die Lösung von technischen und Abrechnungsproblemen und halten Ihre Operationen ununterbrochen aufrecht. Durch Echtzeitkommunikation, präzise Fehlersuche und anpassbare Supportpläne passen wir unsere Dienstleistungen an Ihre einzigartigen Anforderungen an, wodurch sowohl Zufriedenheit als auch Effizienz gesteigert werden.

01

Echtzeitkommunikation

Unser Team arbeitet direkt mit Ihnen zusammen, um technische Probleme zu verstehen und schnell zu beheben, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.

02

Fehlerbehebungshandbuch

Wir leiten Sie durch sofortige Schritte, wie das Aktualisieren der Seite oder das Wechseln des Browsers, um gängige technische Probleme schnell zu beheben.

03

Flexible Unterstützungspläne

Supportpläne sind anpassbar basierend auf Ihrer Lizenzanzahl und Ihren Bedürfnissen, mit der Option zur Anpassung, um sicherzustellen, dass Sie das richtige Maß an Unterstützung haben.

04

Finanzielle Anpassungen

Wir bieten eine flexible Abrechnung an und passen die Gebühren bei Bedarf an, um Ihrer finanziellen Situation gerecht zu werden und Transparenz zu gewährleisten.

05

Direkter Auflösungspfad

Unser Ansatz umgeht langwierige Verfahren und bietet einen direkten Weg zur Lösung für schnelleren und effizienteren Support.

Unsere aktuellen Fallstudien

Steigerung der IT-Effizienz mit Triofox

Ein Managed Service Provider (MSP), der auf IT-Lösungen für das Gesundheitswesen und KMUs spezialisiert ist, sah sich mit Herausforderungen durch komplexe Preisgestaltung, technische Hürden und Sicherheitsbedenken konfrontiert. Durch die Implementierung von Triofox erreichten sie bemerkenswerte operative Effizienz und Kundenzufriedenheit. Transparente Preise und nahtloser Fernzugriff auf Dateien steigerten die Produktivität und Dienstleistungsqualität erheblich, während eine sichere, mandantenfähige Umgebung den Datenschutz gewährleistete. Diese Erfolgsgeschichte unterstreicht die transformative Wirkung von Triofox bei der Überwindung von IT-Betriebsherausforderungen und setzt einen neuen Maßstab in der Branche.

Erweitern Sie Ihren technologischen Horizont

Tauchen Sie tiefer in die Zukunft nahtloser Arbeit und Sicherheit mit unseren innovativen Lösungen ein. Erforschen Sie, wie Sie Ihr Team stärken, Betriebsabläufe optimieren und Ihre digitale Landschaft sichern können. Erschließen Sie das Potenzial Ihres Unternehmens mit unseren maßgeschneiderten Lösungen. Entdecken Sie mehr unten.

Dateikollaboration mobilisieren

Sicherer, überall verfügbarer Zugriff für hybride Teams

SSO Sicherer Zugriff

Arbeitsabläufe optimieren, Sicherheit verbessern, Anmeldungen vereinfachen

Verbesserte Infrastrukturintegration

Technik zusammenführen, Effizienz steigern, Innovation fördern

Häufig gestellte Fragen: Alles, was Sie wissen müssen

Wenn Sie Unstimmigkeiten bemerken, sprechen Sie diese bitte im Verkaufsgespräch an. Unser Team wird dies intern überprüfen und mit der Abrechnungsabteilung zusammenarbeiten, um die Gebühren entsprechend anzupassen, damit alle Zusagen an unsere Kunden eingehalten werden.

Wenn die Seite einfriert oder nicht reagiert, empfehlen wir, die Seite zu aktualisieren und es erneut zu versuchen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, erwägen Sie, den Browser zu wechseln oder Ihren Browser-Cache zu löschen, um die optimale Leistung zu erzielen.

Für Käufe unter 50 Lizenzen ist der Premium-Support-Plan automatisch enthalten. Dieser Plan bietet unbegrenzte Ticketeinreichungen bei unserem Support-Team, um sicherzustellen, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen.

Ja, Kunden, die im ersten Jahr nicht 50 Lizenzen erreichen, müssen für den Premium-Support bezahlen. Dies stellt sicher, dass unser Support-Team immer verfügbar ist, um bei Problemen zu helfen und eine nahtlose Erfahrung zu gewährleisten.

Kunden, die mit 50 Benutzerlizenzen beginnen, haben Zugang zur 24/7 Online-Produktunterstützungseinreichung und erhalten damit ein höheres Maß an Unterstützungsverfügbarkeit, um jegliche sofortigen technischen Bedürfnisse zu adressieren.

 

Wir sind bereit zu helfen.

Kontaktieren Sie uns, um zu besprechen, was Ihre Organisation in Bezug auf
die Bereitstellung einer sicheren Fernzugriffs- und Dateifreigabelösung benötigt.
Wir bieten Ihnen bewährte Verfahren, Produktkenntnisse, Referenzdesign, Demo und sofortigen Support!

Bereit, die mobile Produktivität zu steigern und es der Belegschaft zu ermöglichen, heute von zu Hause aus zu arbeiten?

6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
Boca Raton, FL 33487, USA

+1 888 955 6656

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