Technischer Support

Steigern Sie den Betrieb mit professionellem technischen Support für nahtlose Integration und Optimierung

Unser technischer Support, der integraler Bestandteil von Triofox und CentreStack ist, stellt sicher, dass Ihr Unternehmen im digitalen Bereich erfolgreich ist. Mit Expertenberatung für Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung, einschließlich Azure AD-Integration und Cloud-Dateiverwaltung, gewährleisten wir betriebliche Exzellenz und Kundenzufriedenheit, sodass Sie sich auf das Unternehmenswachstum konzentrieren können.


In der heutigen schnelllebigen digitalen Landschaft verlangt Ihr Unternehmen nicht nur innovative Lösungen, sondern auch unerschütterliche Unterstützung, um technische Komplexitäten zu meistern. Treten Sie ein in unseren technischen Support - ein Eckpfeiler, der darauf ausgelegt ist, Ihre Erfahrung mit Triofox und CentreStack zu verbessern. Stellen Sie sich direkten Zugang zu einem Team von Experten vor, bereit, Sie durch die Einrichtungskomplexitäten zu führen, präzise zu troubleshooten und Ihre Operationen für Höchstleistungen zu optimieren. Ob es darum geht, eine nahtlose Integration mit Azure AD zu gewährleisten, große Datenmengen zu verwalten oder Ihr Cloud Dateimanagement anzupassen, unser technischer Support steht Ihnen zur Seite und sorgt für einen reibungslosen Ablauf bei technischen Herausforderungen. Dies ist nicht nur Unterstützung; es ist Ihr Tor zur betrieblichen Exzellenz und Kundenzufriedenheit. Lassen Sie uns die technischen Details handhaben, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können - Ihr Geschäft vorantreiben.


Herausforderungen

Im digitalen Zeitalter stehen Unternehmen vor einer Vielzahl technischer Herausforderungen, die die betriebliche Effizienz und das Wachstum behindern können. Von der Integration komplexer Systeme bis hin zur Verwaltung von Daten auf mehreren Plattformen ist der Bedarf an reaktionsschneller und kompetenter technischer Unterstützung noch nie so kritisch gewesen. Diese Herausforderungen stören nicht nur den täglichen Betrieb, sondern bergen auch erhebliche Risiken für die Datensicherheit und die Geschäftskontinuität.

Komplexe Integrationen

Die Navigation durch die Integration neuer Technologien in bestehende Systeme erfordert häufig eine fachkundige Anleitung, um kostspielige Fehltritte und Ausfallzeiten zu vermeiden.

Datenverwaltung

Effizientes Verwalten großer Datenmengen über verschiedene Plattformen und Standorte erfordert spezialisierte Unterstützung, um Zugänglichkeit und Integrität zu gewährleisten.

Sicherheitsbedenken

Sensible Informationen vor sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungen zu schützen, erfordert kontinuierliche Unterstützung und Updates von technischen Experten.

Betriebsstörungen

Unerwartete technische Probleme können zu erheblichen Betriebsstörungen führen und erfordern sofortige und wirksame Unterstützungslösungen.


Das Erkennen dieser Herausforderungen ist entscheidend, um sie in Chancen für Wachstum und Innovation umzuwandeln.


Vorteile

Steigern Sie Ihre betriebliche Effizienz und Sicherheit mit unserem technischen Support. Angepasst an moderne IT-Infrastrukturen bietet er Echtzeit-Unterstützung, maßgeschneiderte Lösungen und einen reibungslosen Übergang zu Cloud-Operationen, um Ihr Unternehmen agil und geschützt zu halten.

Echtzeitunterstützung

Erhalten Sie sofortigen Zugang zu Expertenunterstützung, die bereit ist, dringende technische Probleme anzugehen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.

Maßgeschneiderte Lösungen

Profitieren Sie von individuell angepasstem Support, der auf Ihre einzigartigen betrieblichen Anforderungen abgestimmt ist und so eine optimale Leistung und Benutzerzufriedenheit gewährleistet.

Nahtloser Übergang

Nutzen Sie unsere Expertise für einen reibungslosen Übergang zu Cloud-basierten Lösungen, um Infrastrukturkomplexität und -kosten zu reduzieren.

Erhöhte Sicherheit

Schützen Sie sensible Daten mit kontinuierlichen Updates und proaktivem Bedrohungsmanagement, um die Integrität Ihres Unternehmens zu wahren.


Verbessern Sie Ihre technischen Abläufe durch unsere spezialisierte Unterstützung. Entdecken Sie den Triofox-Vorteil mit einem einfachen Klick.


Steigern Sie Ihr Geschäft mit professioneller Unterstützung, die eine nahtlose Integration und Optimierung gewährleistet. Entdecken Sie noch heute den Unterschied mit Triofox.

Bereitstellungsoption #1

Hybride lokale Dateiserver

Gladinet ermöglicht eine nahtlose Integration von Dateiservern mit Unterstützung für Windows 2016/2019/2022, bietet indirekte & direkte Verbindungsoptionen und flexiblen Zugriff.

Bereitstellungsoption #2

Dateiserver mit direktem Cloud-Zugriff

Gladinet bietet eine direkte Dateizugriffslösung von entfernten Geräten und mobilen Geräten.

Erreichen Sie operative Spitzenleistungen mit unserer Expertenunterstützung – Klicken Sie hier, um Ihr Geschäft auf ein höheres Niveau zu heben.

Cloud-Laufwerkszuordnung

Das Zuordnen von Laufwerken ist ein wichtiges Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien. Endbenutzer können Dateien und Ordner einfach per Drag-and-Drop aus einem Satz zugeordneter Laufwerke über das Internet verschieben, ohne eine VPN-Verbindung zu benötigen.

Globale Dateisperre

Dateisperren ist ein wesentliches Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien und die Zusammenarbeit im Team, um Konflikte zu vermeiden. Endbenutzer müssen den globalen gleichzeitigen Online-Zugriff auf Dateien mithilfe von Dateisperren steuern, um Konsistenz zu gewährleisten.

Sicherer mobiler Zugang

Haben Sie viele Stunden damit verbracht, VPN-Verbindungen zu überprüfen? Haben sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihr IT-Support-Team aufgrund ausgefallener VPN-Verbindungen an Produktivität verloren? VPNs sind kompliziert; es gibt einen besseren Weg!

Wie es funktioniert

Unser technischer Support ist darauf spezialisiert, sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsabläufe reibungslos und effizient ablaufen. Mit spezialisiertem Wissen in Triofox- und CentreStack-Lösungen bieten wir schnelle, praktische Unterstützung bei Einrichtung, Fehlerbehebung und Optimierung. Unser Ziel ist es nicht nur, Probleme zu lösen, sondern Ihr Unternehmen mit den notwendigen Werkzeugen und Kenntnissen für operative Exzellenz auszustatten.

01

Sofortige Unterstützung

Unser technischer Support steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um schnelle und effektive Hilfe bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs zu bieten, wodurch Ausfallzeiten und Störungen minimiert werden.

02

Expertenberatung

Erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen von sachkundigen Spezialisten, um sicherzustellen, dass Ihre Einrichtung optimiert ist und Ihre technischen Herausforderungen präzise gelöst werden.

03

Proaktive Nachverfolgungen

Wir lösen nicht nur Ihre Probleme; wir nehmen proaktiv Kontakt auf, um sicherzustellen, dass die Lösung Ihren Anforderungen entspricht und eine nahtlose Betriebserfahrung gewährleistet ist.

04

Individuelle Lösungen

In dem Bewusstsein, dass jedes Unternehmen einzigartig ist, umfasst unser Support die Anpassung unserer Lösungen an Ihre spezifischen betrieblichen Anforderungen, um Effizienz und Produktivität zu gewährleisten.

05

Nahtlose Integration

Wir sind darauf spezialisiert, Triofox und CentreStack in Ihre bestehende Infrastruktur zu integrieren, um einen nahtlosen Übergang zu Cloud-Operationen zu gewährleisten und die Agilität und Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu erhöhen.

06

Betriebliche Optimierung

Neben sofortiger technischer Unterstützung konzentrieren wir uns darauf, Ihre Abläufe für Spitzenleistungen zu optimieren und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen für zukünftige Herausforderungen gerüstet ist.

Unsere aktuellen Fallstudien

Revolutionierung des Remote-Datenmanagements

Ein führendes Ingenieur- und Beratungsunternehmen überwand wachstumsbedingte operative Herausforderungen durch die Implementierung von Triofox, einer Cloud-basierten Lösung, die den Datenzugriff und die Zusammenarbeit über mehrere Standorte hinweg vereinfachte. Dieser strategische Schritt reduzierte ihre Abhängigkeit von traditionellen VPNs erheblich, verbesserte die Zugänglichkeit von Projektdaten und die betriebliche Effizienz. Die erfolgreiche Einführung von Triofox optimierte nicht nur ihre IT-Umgebung, sondern setzte auch einen neuen Standard für operative Exzellenz im Ingenieurbereich und demonstrierte die transformative Kraft innovativer Cloud-Lösungen bei der Modernisierung von IT-Infrastrukturen.

Cloud-Exzellenz in der IT-Infrastruktur

Ein Technologiebranchenführer, der auf IT-Lösungen spezialisiert ist, hat seine Betriebsabläufe durch eine Partnerschaft mit CentreStack für eine Cloud-basierte Lösung umgestaltet. Dieser strategische Schritt begegnete ihren Herausforderungen mit hohen Kosten, komplexen Lizenzierungen und der Notwendigkeit eines skalierbaren, DSGVO-konformen Systems für umfangreiches Dateimanagement. Der erfolgreiche Übergang senkte nicht nur die Betriebskosten und verbesserte die Arbeitseffizienz, sondern positionierte CentreStack auch als eine zentrale Lösung für Herausforderungen in der IT-Infrastruktur. Dieser Fall unterstreicht die transformative Wirkung von maßgeschneiderten Cloud-Lösungen auf operative Exzellenz und strategisches Wachstum in der Technologiebranche.

Freischaltung von Operationen der nächsten Stufe

Tauchen Sie tiefer in die Zukunft Ihrer Geschäftsabläufe ein mit unseren spezialisierten Funktionen. Entdecken Sie, wie Azure AD-Integration, sicheres Externes Teilen und Lizenzmanagement Ihre operative Effizienz, Sicherheit und Skalierbarkeit transformieren können. Beginnen Sie heute Ihre Reise zur operativen Exzellenz.

Nahtlose AD-Integration

Sicherheit und Effizienz im Benutzermanagement steigern

Sichere Dateizusammenarbeit

Kein VPN, Benutzerdefinierter Zugriff, Globales Teilen

Effiziente Lizenzskalierung

Kosten optimieren, Effizienz steigern, Wachstum fördern

Häufig gestellte Fragen: Alles, was Sie wissen müssen

Technischer Support wird aufgrund seiner Reaktionsfähigkeit, Effektivität und Zugänglichkeit sehr geschätzt und spielt eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der Produktinstallation, Fehlerbehebung und Optimierung, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Ja, Triofox bietet VPN-losen Zugriff auf lokale Daten über sichere HTTPS-Verbindungen und ermöglicht so einen einfachen und sicheren Zugriff auf Dateien ohne die Notwendigkeit traditioneller VPN-Einrichtungen.

Ja, Triofox erhält die aktuellen NTFS-Berechtigungen beim Verschieben von Daten in Azure, um eine nahtlose Integration und Datenzugriffskontrolle zu gewährleisten.

Triofox bietet intelligentes Caching, das es Benutzern ermöglicht, offline auf Dateien zuzugreifen und daran zu arbeiten. Das System speichert Dateien automatisch lokal zwischen, um einen schnellen Zugriff zu ermöglichen, und Änderungen werden synchronisiert, sobald eine Internetverbindung verfügbar ist.

Ja, Administratoren haben die Möglichkeit, alle gesperrten Dateien einzusehen, zu identifizieren, wer sie geöffnet hat, und diese Dateien bei Bedarf zu entsperren. Dies ist besonders nützlich in Szenarien, in denen ein Benutzer in den Urlaub gefahren ist, ohne die Dateien zu schließen.

Sie können alle Benutzer im Voraus erstellen und ihnen die benötigten Berechtigungen geben. Wenn sie sich zum ersten Mal anmelden, wird das System diese beiden Identitäten verbinden.

Diese Fehlermeldung erscheint in der Regel, wenn eine Datei eine Weile lang geöffnet war, ohne dass Aktivitäten stattgefunden haben, und die Sperre aufgehoben wird. Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass an den Dateien aktiv gearbeitet wird oder passen Sie die Einstellungen für die Sperrzeit an. Sollte das Problem weiterhin bestehen, ist es ratsam, den technischen Support für weitere Unterstützung zu kontaktieren.

Stellen Sie sicher, dass der Server mit HTTPS eingerichtet ist und überprüfen Sie die URL-Zugänglichkeit von einem externen Netzwerk. Dies bestätigt, dass der Server für den externen Zugang richtig konfiguriert ist.

 

Wir sind bereit zu helfen.

Kontaktieren Sie uns, um zu besprechen, was Ihre Organisation in Bezug auf
die Bereitstellung einer sicheren Fernzugriffs- und Dateifreigabelösung benötigt.
Wir bieten Ihnen bewährte Verfahren, Produktkenntnisse, Referenzdesign, Demo und sofortigen Support!


  • Unterstützung/
  • Support-Exzellenz/
  • Experten-Technikführung /
  • Nahtlose Integration, optimale Leistung garantiert

Bereit, die mobile Produktivität zu steigern und es der Belegschaft zu ermöglichen, heute von zu Hause aus zu arbeiten?

6001 Broken Sound Parkway, Suite 408
Boca Raton, FL 33487, USA

+1 888 955 6656

support@gladinet.com

Lösungen & Speicheroptionen