Unterstützung von Qualität und Verfügbarkeit

Gewährleistung einer unübertroffenen Unterstützung für nahtloses Cloud-Dateimanagement und Zusammenarbeit

Triofox und CentreStack bieten fortschrittliches Cloud-Management und Zusammenarbeit mit außergewöhnlichem Support, um einen reibungslosen Betrieb, sichere Daten und hohe Produktivität zu gewährleisten. Sie verwandeln IT-Herausforderungen in Chancen und steigern so die Geschäftsagilität und Wettbewerbsfähigkeit.


In der heutigen schnelllebigen Welt verlangen Unternehmen wie Ihres nicht nur außergewöhnliche Produkte, sondern auch einen unübertroffenen Support, der mithalten kann. Mit Triofox und CentreStack investieren Sie nicht nur in fortschrittliche Cloud-Dateiverwaltung und Kollaborationslösungen; Sie sichern sich eine Partnerschaft, die Supportqualität und -verfügbarkeit in den Vordergrund stellt. Stellen Sie sich eine Welt vor, in der jede technische Herausforderung, von Sicherheitsanfälligkeiten bis hin zu komplexen Systemintegrationen, mit prompten, effektiven Lösungen begegnet wird. Unser engagierter Support stellt sicher, dass Ihre Abläufe reibungslos funktionieren, Ihre Daten sicher bleiben und Ihr Team produktiv bleibt, ganz gleich welche Herausforderungen auftreten. Erleben Sie die Ruhe, die damit einhergeht, zu wissen, dass Sie durchgehend zuverlässigen Support haben, der auf die einzigartigen Bedürfnisse Ihrer IT-Infrastruktur zugeschnitten ist. Lassen Sie uns Ihnen helfen, Herausforderungen in Chancen zu verwandeln und Ihr Unternehmen agiler, sicherer und wettbewerbsfähiger zu machen.


Herausforderungen

Im Bereich des Cloud-Dateimanagements und der Zusammenarbeit stehen Unternehmen vor einzigartigen Herausforderungen, die ihre operative Effizienz und Sicherheit beeinträchtigen können. Diese Hindernisse zu überwinden erfordert nicht nur innovative Lösungen, sondern auch zuverlässigen und reaktionsschnellen Support, um eine nahtlose Integration und kontinuierlichen Betrieb zu gewährleisten.

Sicherheitsanfälligkeiten

Das Gleichgewicht zwischen robusten Sicherheitsmaßnahmen zu halten, ohne die Benutzer zu überfordern oder das Benutzererlebnis zu beeinträchtigen, bleibt eine entscheidende Herausforderung.

Komplexe Systemintegrationen

Eine reibungslose Systemintegration inmitten sich entwickelnder IT-Infrastrukturen erfordert kontinuierliche, fachkundige Unterstützung, um Betriebsunterbrechungen zu verhindern.

Betriebseffizienz

Betriebliche Effizienz zu erreichen, während man komplexe Einrichtungen verwaltet, erfordert sofortige Unterstützung, um technische Probleme anzugehen und Ausfallzeiten zu minimieren.

Datenzugriff

Die Gewährleistung eines nahtlosen, sicheren und effizienten Zugriffs auf Daten über mehrere Standorte hinweg ist unerlässlich, aber ohne Expertenunterstützung herausfordernd.


Die Anerkennung dieser Herausforderungen ist entscheidend, um sie in Chancen für Wachstum und Innovation umzuwandeln.


Vorteile

Angesichts sich entwickelnder IT-Herausforderungen steht 'Supportqualität und -verfügbarkeit' als zuverlässige Säule, die sicherstellt, dass Ihre Cloud-Dateimanagement- und Kollaborationssysteme nicht nur betriebsbereit, sondern auch optimiert sind. Profitieren Sie von unübertroffenem Support, der Ihre Hauptprobleme direkt angeht, einschließlich Sicherheitsanfälligkeiten und komplexer Systemintegrationen.

Erhöhte Sicherheit

Nutzen Sie ein flexibles, integriertes Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem, das die Sicherheit erhöht, ohne die Benutzererfahrung oder die Systemkompatibilität zu beeinträchtigen.

Nahtlose Integrationen

Navigieren Sie mit Leichtigkeit durch komplexe Systemintegrationen, dank kontinuierlicher, fachkundiger Unterstützung, die einen reibungslosen Betrieb und minimale Unterbrechungen gewährleistet.

Betriebseffizienz

Erreichen Sie betriebliche Effizienz durch sofortige Unterstützung bei technischen Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität aufrechtzuerhalten.

Datenzugriff

Ermöglichen Sie sicheren, effizienten Zugriff auf Daten über mehrere Standorte hinweg, unterstützt durch fachkundige Anleitung, um jede Herausforderung zu bewältigen.


Erleben Sie verbesserte IT-Operationen mit der überlegenen Supportqualität und Verfügbarkeit von Triofox, die Herausforderungen in Chancen verwandeln.


Steigern Sie Ihr Geschäft mit der unübertroffenen Cloud-Dateiverwaltung von Triofox und CentreStack. Entdecken Sie, wie nahtlose Zusammenarbeit und Sicherheit Ihre Abläufe verwandeln können.

Bereitstellungsoption #1

Hybride lokale Dateiserver

Gladinet ermöglicht eine nahtlose Integration von Dateiservern mit Unterstützung für Windows 2016/2019/2022, bietet indirekte & direkte Verbindungsoptionen und flexiblen Zugriff.

Bereitstellungsoption #2

Dateiserver mit direktem Cloud-Zugriff

Gladinet bietet eine direkte Dateizugriffslösung von entfernten Geräten und mobilen Geräten.

Erschließen Sie noch heute eine beispiellose Unterstützung und Zusammenarbeit bei der Cloud-Dateiverwaltung!

Cloud-Laufwerkszuordnung

Das Zuordnen von Laufwerken ist ein wichtiges Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien. Endbenutzer können Dateien und Ordner einfach per Drag-and-Drop aus einem Satz zugeordneter Laufwerke über das Internet verschieben, ohne eine VPN-Verbindung zu benötigen.

Globale Dateisperre

Dateisperren ist ein wesentliches Merkmal für den Online-Zugriff auf Dateien und die Zusammenarbeit im Team, um Konflikte zu vermeiden. Endbenutzer müssen den globalen gleichzeitigen Online-Zugriff auf Dateien mithilfe von Dateisperren steuern, um Konsistenz zu gewährleisten.

Sicherer mobiler Zugang

Haben Sie viele Stunden damit verbracht, VPN-Verbindungen zu überprüfen? Haben sowohl Ihre Mitarbeiter als auch Ihr IT-Support-Team aufgrund ausgefallener VPN-Verbindungen an Produktivität verloren? VPNs sind kompliziert; es gibt einen besseren Weg!

Wie es funktioniert

Im Zentrum von Triofox und CentreStack steht unser Engagement für Supportqualität und -verfügbarkeit, das nahtloses Cloud-Dateimanagement und Zusammenarbeit für Ihr Unternehmen garantiert. Unser Support-Team behebt technische Probleme schnell, um den ununterbrochenen Betrieb und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Dieser Abschnitt untersucht den operativen Rahmen unseres Supportsystems und erläutert, wie es die Agilität, Sicherheit und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens unterstützt.

01

Reaktionsfähiger Support

Unser Support-System ist für eine schnelle und effektive Lösung Ihrer technischen Herausforderungen konzipiert, um minimale Ausfallzeiten und optimale Betriebseffizienz zu gewährleisten.

02

Technische Expertise

Nutzen Sie die technische Expertise unseres Teams, um komplexe Probleme zu lösen, von Sicherheitslücken bis hin zu Systemintegrationen, und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur robust bleibt.

03

Individuelle Lösungen

Wir passen die Unterstützung an, um den einzigartigen Anforderungen Ihrer IT-Umgebung gerecht zu werden, optimieren die Systemleistung und verbessern die Benutzererfahrung, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen.

04

Kontinuierliche Verbesserung

Unser Support umfasst regelmäßige Updates und Verbesserungen, um Ihre Systeme auf dem neuesten Stand der Sicherheit und Funktionalität zu halten.

05

Proaktive Einbindung

Wir gehen proaktiv auf Ihr Team zu, um potenzielle Herausforderungen zu verstehen und zu antizipieren und bieten Lösungen an, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.

06

24/7 Verfügbarkeit

Unser Support-Team ist rund um die Uhr verfügbar und bereit, bei allen Problemen zu helfen, um einen ununterbrochenen Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.

Unsere aktuellen Fallstudien

Revolutionierung der IT im öffentlichen Sektor mit Triofox

Eine wegweisende Regierungsbehörde hat ihre IT-Infrastruktur durch eine Partnerschaft mit Triofox transformiert, wodurch die Betriebseffizienz gesteigert und die Sicherheit gegenüber Cyberbedrohungen verstärkt wurde. Diese Zusammenarbeit ermöglichte sicheres, nahtloses Dateifreigeben mit externen Auftragnehmern und integrierte sich mühelos in Cloud-Speicherlösungen und Produktivitätssuites. Die Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Zwei-Faktor-Authentifizierung und automatischer Kontosperrung, setzte neue Maßstäbe im öffentlichen Sektor IT-Betrieb. Diese Fallstudie veranschaulicht die transformative Wirkung maßgeschneiderter IT-Lösungen auf den betrieblichen Workflow und die Sicherheit im öffentlichen Dienst.

Hybrid-Cloud-Revolution im Bauproduktsektor

Ein führender Hersteller von Bauprodukten hat seine Abläufe mit einer maßgeschneiderten Hybrid-Cloud-Lösung transformiert und Herausforderungen im Datenmanagement und der Sicherheit in seinem wachsenden Geschäft überwunden. Dieser strategische Schritt rationalisierte die Datenfreigabe und verbesserte die betriebliche Effizienz, gewährleistete robuste Datensicherheit und kontinuierliche Sicherung für eine einfache Wiederherstellung. Die Anpassungsfähigkeit der Lösung in verschiedenen Standorten förderte eine bessere Zusammenarbeit und Produktivität und setzte einen neuen Industriestandard für betriebliche Effizienz und Datensicherheit. Dieser Fall unterstreicht die transformative Kraft von Hybrid-Cloud-Lösungen bei der Bewältigung komplexer Anforderungen im Datenmanagement.

Erweitern Sie Ihre Cloud-Kompetenz

Tauchen Sie tiefer in die Zukunft des Cloud-Managements und der Zusammenarbeit ein. Entdecken Sie, wie die Vereinfachung von Active Directory, die Nutzung externer Cloud-Speicher und die Beherrschung der Lizenzskalierbarkeit Ihre Geschäftsabläufe transformieren können. Machen Sie sich auf den Weg, um agile, sichere und kosteneffektive Lösungen freizuschalten, die auf Ihr Wachstum zugeschnitten sind.

Vereinfachtes Verzeichnismanagement

Effizienter globaler Zugriff, verbesserte Sicherheitsunterstützung

Skalierbare Cloud-Lösungen

Erschwingliches, flexibles Datenmanagement entfesselt

Effiziente Lizenzskalierung

Kosten optimieren, Effizienz steigern, Wachstum fördern

Häufig gestellte Fragen: Alles, was Sie wissen müssen

Das Support-Team ist bestrebt, Tickets nicht länger als 15 Minuten liegen zu lassen und bietet oft fast sofortige Antworten. Sie sind sehr effektiv darin, Probleme zu lösen und Fragen umgehend zu beantworten, um eine reibungslose Benutzererfahrung zu gewährleisten.

Ja, unser Support-Team, zu dem auch Spezialisten wie Sean gehören, hat eine hohe technische Kompetenz bei der Lösung einer Vielzahl von Problemen bewiesen, um einen reibungslosen Betriebsablauf zu gewährleisten.

Wenn Sie während der Installation auf einen Fehler stoßen, versuchen Sie den Server neu zu starten, stellen Sie sicher, dass alle neuesten Updates installiert sind, und führen Sie das Installationsprogramm erneut aus. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann das Ausführen einer Ablaufverfolgung während des Installationsprozesses wertvolle Informationen zur Fehlerbehebung liefern.

Dateiänderungen werden überwacht und basierend auf Benutzeränderungen im Dateiserver gemeldet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellungen die Überwachung dieser Änderungen korrekt widerspiegeln, um falsche Benachrichtigungen zu vermeiden.

Gehen Sie in die Administrationskonsole, um Einstellungen für bewährte Verfahren anzupassen. Stellen Sie sicher, dass die Dateisperre direkt in den Freigaben funktioniert, wenn Sie im Büro sind, und passen Sie Einstellungen wie 'Datei nach dem Hochladen entsperren' gemäß Ihren Bedürfnissen an.

Passen Sie die Schwellenwerteinstellungen im Ransomware-Schutz auf eine höhere Zahl an, um zu viele Warnungen zu vermeiden. Ändern Sie zum Beispiel den Schwellenwert von 100 auf mindestens 1000, um das Volumen der Änderungen, die von Benutzern vorgenommen werden, zu bewältigen.

Das Entwicklungsteam gibt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Einreichung des Problems zur Überprüfung Rückmeldung oder nennt die nächsten Schritte, um eine zeitnahe Unterstützung und Lösung aller aufgetretenen Probleme zu gewährleisten.

Der Hauptunterschied liegt in der Sicherheit und der Verhinderung von Datenlecks. Triofox und CentreStack gewährleisten, dass vertrauliche Unternehmensdateien sicher verwaltet werden und nicht mit persönlichen Benutzerkonten vermischt sind, was eine bessere Kontrolle und Sichtbarkeit bietet.

 

Wir sind bereit zu helfen.

Kontaktieren Sie uns, um zu besprechen, was Ihre Organisation in Bezug auf
die Bereitstellung einer sicheren Fernzugriffs- und Dateifreigabelösung benötigt.
Wir bieten Ihnen bewährte Verfahren, Produktkenntnisse, Referenzdesign, Demo und sofortigen Support!


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