技术支持

通过专家技术支持提升操作,实现无缝集成和优化

我们的技术支持是Triofox和CentreStack不可或缺的一部分,确保您的业务在数字领域蓬勃发展。我们提供有关设置、故障排除和优化的专家指导,包括Azure AD集成和云文件管理,我们保证运营卓越和客户满意度,让您专注于业务增长。


在当今快节奏的数字化环境中,您的企业不仅需要创新解决方案,还需要坚定不移的支持来应对技术复杂性。我们的技术支持就是为了提升您使用Triofox和CentreStack时的体验而设计的核心功能。想象一下,您可以直接联系到一个专家团队,他们随时准备指导您完成设置的复杂性,精准地帮助您解决问题,并优化您的操作以达到最佳性能。无论是确保与Azure AD的无缝集成,管理大量数据,还是定制您的云文件管理,我们的技术支持都会与您并肩作战,确保您在技术挑战中航行顺利。这不仅仅是支持;这是您通往运营卓越和客户满意度的大门。让我们来处理技术问题,这样您就可以专注于您最擅长的事情——推动业务发展。


挑战

在数字时代,企业面临着许多技术挑战,这些挑战可能会妨碍运营效率和增长。从整合复杂系统到跨多个平台管理数据,迫切需要响应迅速且知识渊博的技术支持。这些挑战不仅会扰乱日常运营,还可能对数据安全和业务连续性构成重大风险。

复杂集成

在现有系统中整合新技术往往需要专家指导,以避免昂贵的失误和停机时间。

数据管理

高效管理跨不同平台和地点的大量数据,需要专业支持以确保其可访问性和完整性。

安全顾虑

保护敏感信息免受不断变化的威胁需要技术专家的持续支持和更新。

运营中断

意外的技术问题可能导致重大的运营中断,需要立即有效的支持解决方案。


识别这些挑战对于将它们转化为增长和创新的机会至关重要。


好处

通过我们的技术支持提高您的运营效率和安全性。专为现代IT基础设施量身定制,它提供实时协助、定制解决方案以及平稳过渡到云操作,保持您的业务敏捷和安全。

实时帮助

立即获得专家支持,随时准备解决紧急技术问题,将停机时间降至最低,提高生产效率。

量身定制的解决方案

根据您独特的运营需求获得定制化支持,确保最佳性能和用户满意度。

无缝过渡

利用我们的专业知识,实现向基于云的解决方案的平稳过渡,降低基础设施的复杂性和成本。

增强安全性

通过持续更新和主动威胁管理来保护敏感数据,维护企业的完整性。


通过我们的专业支持增强您的技术运营。只需简单点击,即可发现Triofox的优势。


通过专家支持提升您的业务,确保无缝集成和优化。立即发现Triofox的不同之处。

部署选项 #1

混合本地文件服务器

Gladinet 为 Windows 2016/2019/2022 提供了无缝文件服务器集成支持,提供间接和直接的连接选项以及灵活的访问方式。

部署选项 #2

具有直接云访问的文件服务器

Gladinet提供了一种直接从远程设备和移动设备访问文件的解决方案。

借助我们的专业支持释放运营卓越的巅峰 - 点击提升您的业务。

云盘映射

驱动器映射是在线文件访问的一个重要功能。最终用户可以轻松地通过互联网从一组映射的驱动器中拖放文件和文件夹,而无需VPN连接。

全球文件锁定

文件锁定是在线文件访问和团队协作的一个重要功能,以避免冲突。最终用户需要使用文件锁定来控制全球并发在线文件访问,以保持一致性。

安全移动访问

您是否花费了许多时间来排查VPN连接问题?您的员工和IT支持团队是否因为VPN连接中断而丧失了生产力?VPN的配置复杂;有更好的方法!

它是如何工作的

我们的技术支持致力于确保您的业务运营顺畅高效。凭借在Triofox和CentreStack解决方案方面的专业知识,我们提供及时的、实践操作的支持,帮助您进行设置、故障排除和优化。我们的目标不仅仅是解决问题,更是为您的企业配备必要的工具和知识,以实现运营卓越。

01

即时帮助

我们的技术支持团队随时准备提供快速有效的帮助,包括设置、故障排除以及确保操作顺利,将停机和中断时间降至最低。

02

专家指导

从知识渊博的专家那里获得一步步的指导,确保您的设置得到优化,并且您的技术挑战得到精确解决。

03

主动跟进

我们不仅解决您的问题;我们还会主动跟进,确保解决方案符合您的需求,与您的无缝运营体验保持一致。

04

定制解决方案

理解到每个企业都是独一无二的,我们的支持包括根据您的具体运营需求量身定制我们的解决方案,确保效率和生产力。

05

无缝集成

我们专注于将Triofox和CentreStack与您现有的基础设施集成,确保平稳过渡到云操作,提升您的IT基础设施的敏捷性和安全性。

06

运营优化

除了提供即时的技术支持外,我们还专注于优化您的运营性能,确保您的业务为未来的挑战做好准备。

我们最近的案例研究

彻底改变远程数据管理

一家领先的工程和咨询公司通过实施Triofox,一种基于云的解决方案,克服了与增长相关的运营挑战,简化了跨多个位置的数据访问和协作。这一战略举措显著减少了他们对传统VPN的依赖,增强了项目数据的可访问性和运营效率。Triofox的成功部署不仅优化了他们的IT环境,而且在工程行业设定了运营卓越的新标准,展示了创新云解决方案在现代化IT基础设施中的变革力量。

云计算在IT基础设施中的卓越表现

一家专注于 IT 解决方案的技术行业领导者通过与 CentreStack 合作,为他们的运营引入了基于云的解决方案。这一战略举措解决了他们面临的高成本、复杂的许可证以及对大型文件管理系统的可扩展性和 GDPR 合规性的需求。成功的过渡不仅降低了运营成本,提高了工作流程效率,而且还将 CentreStack 定位为 IT 基础设施挑战的关键解决方案。这一案例突显了量身定制的云解决方案对技术行业运营卓越和战略增长的变革性影响。

解锁下一级操作

深入探索您的业务运营未来,体验我们的专业功能。了解 Azure AD 集成、安全的外部共享以及许可管理如何转变您的运营效率、安全性和可扩展性。今天就开始迈向运营卓越之旅。

无缝AD集成

提升用户管理中的安全性与效率

安全文件协作

无需VPN,自定义访问,全球共享

高效的许可证扩展

简化成本,提高效率,促进增长

常见问题:您需要了解的一切

技术支持因其响应迅速、有效性和易用性而受到高度重视,它在协助产品设置、故障排除和优化方面发挥着关键作用,确保操作顺畅。

是的,Triofox提供了一种通过HTTPS安全链接对本地数据进行无VPN访问的方式,使得文件的访问既简单又安全,无需传统的VPN设置。

是的,Triofox在将数据移动到Azure时会保持当前的NTFS权限,确保无缝集成和数据访问控制。

Triofox具有智能缓存功能,允许用户离线访问和处理文件。系统会自动将文件缓存到本地以便快速访问,一旦可用的网络连接,更改就会同步。

是的,管理员有能力查看所有被锁定的文件,识别是谁打开了这些文件,并且在必要时可以解锁这些文件。这在用户休假而没有关闭文件的情况下特别有用。

您可以提前批量创建所有用户,并根据需要赋予他们相应的权限。当他们首次登录时,系统会将这两种身份关联起来。

当文件打开一段时间无任何操作,且锁定已被释放时,通常会出现这个错误信息。为避免此情况,请确保文件处于活跃工作状态或调整锁定时间设置。如果问题仍然存在,建议联系技术支持以获得进一步帮助。

确保服务器已使用HTTPS设置,并从外部网络验证URL的可访问性。这确认服务器已正确配置为外部访问。

 

我们随时准备帮助。

联系我们讨论您的组织在部署安全远程访问和文件共享解决方案方面的需求。
我们将立即为您提供最佳实践、产品专长、参考设计、演示和支持!


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准备好今天就提升移动生产力并使员工能够在家工作了吗?