支持质量和可用性

确保无与伦比的支持,实现无缝云文件管理和协作

Triofox和CentreStack提供高级云管理和协作功能,并有着卓越的支持,确保操作顺畅、数据安全和高生产力。它们将IT挑战转化为机遇,增强业务敏捷性和竞争力。


在当今快节奏的世界中,像您这样的企业不仅需要卓越的产品,更需要无与伦比的支持相匹配。通过Triofox和CentreStack,您不仅是在投资先进的云文件管理和协作解决方案;您还确保了一种重视支持质量和可用性的合作伙伴关系。想象一下,在这样一个世界里,从安全漏洞到复杂系统集成的每一个技术挑战,都能得到迅速而有效的解决。我们专业的支持确保您的运营顺畅,数据安全,团队无论面对何种挑战都能保持高效生产力。体验随时有可靠支持、并能针对您的IT基础设施的独特需求量身定制的安心感。让我们帮助您将挑战转化为机遇,使您的企业更加敏捷、安全和有竞争力。


挑战

在云文件管理和协作领域,企业面临着独特的挑战,这些挑战可能会阻碍它们的运营效率和安全性。导航这些障碍不仅需要创新的解决方案,还需要可靠和响应迅速的支持,以确保无缝集成和持续运营。

安全漏洞

在不给用户带来过重负担或妥协用户体验的情冀下,保持强有力的安全措施始终是一个关键挑战。

复杂系统集成

确保在不断发展的IT基础设施中顺利进行系统集成,需要持续的专家支持以防止运营中断。

运营效率

在管理复杂的设置时实现操作效率,需要立即支持以解决技术问题并将停机时间降至最低。

数据可访问性

促进跨多个位置的数据访问的无缝、安全和高效是至关重要的,但没有专家支持则具有挑战性。


认识到这些挑战对于将它们转化为增长和创新的机会至关重要。


好处

在不断变化的IT挑战中,'支持质量和可用性'作为一个可靠的支柱,确保您的云文件管理和协作系统不仅运行正常,而且得到优化。从无与伦比的支持中受益,直接解决您的关键问题,包括安全漏洞和复杂的系统集成。

增强安全性

利用灵活的集成双因素认证系统,提升安全性,同时不影响用户体验或系统兼容性。

无缝集成

轻松导航复杂的系统集成,得益于持续的专家支持,确保操作顺畅,最小化中断。

运营效率

通过即时支持技术问题来实现运营效率,最小化停机时间并保持生产力。

数据可访问性

在多个位置实现安全、高效的数据访问,并提供专业指导以克服任何挑战。


通过Triofox的卓越支持质量和可用性,体验提升的IT运营,将挑战转化为机遇。


通过Triofox和CentreStack的无与伦比的云文件管理支持,提升您的业务。探索无缝协作和安全性如何转变您的运营。

部署选项 #1

混合本地文件服务器

Gladinet 为 Windows 2016/2019/2022 提供了无缝文件服务器集成支持,提供间接和直接的连接选项以及灵活的访问方式。

部署选项 #2

具有直接云访问的文件服务器

Gladinet提供了一种直接从远程设备和移动设备访问文件的解决方案。

立即解锁无与伦比的云文件管理支持和协作!

云盘映射

驱动器映射是在线文件访问的一个重要功能。最终用户可以轻松地通过互联网从一组映射的驱动器中拖放文件和文件夹,而无需VPN连接。

全球文件锁定

文件锁定是在线文件访问和团队协作的一个重要功能,以避免冲突。最终用户需要使用文件锁定来控制全球并发在线文件访问,以保持一致性。

安全移动访问

您是否花费了许多时间来排查VPN连接问题?您的员工和IT支持团队是否因为VPN连接中断而丧失了生产力?VPN的配置复杂;有更好的方法!

它是如何工作的

Triofox 和 CentreStack 的核心是我们对支持质量和可用性的承诺,这保证了您的企业无缝的云文件管理和协作。我们的支持团队迅速解决技术问题,确保您的数据操作不间断且安全。本节将探讨我们支持系统的运作框架,阐明它如何维持您的企业敏捷性、安全性和竞争优势。

01

响应式支持

我们的支持系统旨在快速有效地解决您的技术挑战,确保最小的停机时间和最佳的运行效率。

02

技术专长

利用我们团队的技术专长来解决复杂问题,从安全漏洞到系统集成,确保您的IT基础设施保持强大。

03

定制解决方案

我们根据您的IT环境的独特需求量身定制支持方案,优化系统性能,提升用户体验,同时不牺牲安全性。

04

持续改进

我们的支持包括定期更新和增强功能,确保您的系统与最新的安全性和功能改进保持同步。

05

主动参与

我们会主动与您的团队沟通,理解并预见潜在挑战,提供与您的业务目标一致的解决方案。

06

全天候服务

我们的支持团队全天候在线,随时准备协助解决任何问题,确保您的业务运营不受中断。

我们最近的案例研究

用Triofox革新公共部门的IT

一个关键的政府机构通过与Triofox合作,转变了其IT基础设施,提高了运营效率并加强了对网络威胁的安全防护。这次合作使得与外部承包商的文件共享变得安全、无缝,轻松集成了云存储解决方案和生产力套件。实施了包括双因素认证和自动账户黑名单等强大的安全措施,为公共部门IT运营树立了新的标准。这个案例研究展示了量身定制的IT解决方案对公共服务部门的运营流程和安全性的变革性影响。

混合云在建筑产品中的革命

一家领先的建筑产品制造商通过定制的混合云解决方案转型其运营,克服了其不断扩展业务中的数据管理和安全挑战。这一战略举措简化了数据共享并提高了运营效率,确保了强大的数据安全性和持续备份,便于轻松恢复。该解决方案在不同地点的适应性促进了更好的协作和生产力,为运营效率和数据安全设定了新的行业标准。这一案例强调了混合云解决方案在解决复杂数据管理需求中的变革力量。

拓展您的云计算专业知识

深入探索云管理和协作的未来。探索如何简化活动目录,利用外部云存储,并掌握许可证可伸缩性,以转变您的业务运营。开始这一旅程,解锁敏捷、安全且成本效益高的解决方案,为您的增长量身定制。

简化的目录管理

高效的全球访问,增强的安全支持

可扩展的云解决方案

经济实惠、灵活的数据管理释放

高效的许可证扩展

简化成本,提高效率,促进增长

常见问题:您需要了解的一切

支持团队的目标是不让工单超过15分钟的等待时间,通常能够提供几乎即时的回应。他们在迅速解决问题和回答问题方面非常有效,确保了用户体验的顺畅。

是的,我们的支持团队,包括像Sean这样的专家,已经展示了在解决各种问题方面的高水平技术熟练度,确保您的操作顺利进行。

如果您在安装过程中遇到错误,请尝试重新启动服务器,确保安装了所有最新更新,然后再次运行安装程序。如果问题仍然存在,在安装过程中运行跟踪可以为故障排除提供宝贵信息。

文件更改根据用户在文件服务器中的更改进行监控和通知。确保您的设置正确反映了这些更改的监控,以避免错误通知。

进入管理员控制台,调整设置以符合最佳实践。确保文件锁定功能在办公室直接使用共享时能正常工作,并根据您的需要调整'文件上传后解锁'等设置。

将勒索软件保护中的阈值设置调整到更高的数字,以防止过多的警报。例如,将阈值从100更改为至少1000,以适应用户所做的更改量。

开发团队通常会在提交问题审查后的24小时内提供反馈或后续步骤,确保及时支持并解决遇到的任何问题。

主要区别在于安全性和数据泄露预防。Triofox和CentreStack确保公司机密文件得到安全管理,不与个人用户账户混合,提供更好的控制和可见性。

 

我们随时准备帮助。

联系我们讨论您的组织在部署安全远程访问和文件共享解决方案方面的需求。
我们将立即为您提供最佳实践、产品专长、参考设计、演示和支持!


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准备好今天就提升移动生产力并使员工能够在家工作了吗?