高级支持

提升您的体验:无缝设置,快速问题解决,无与伦比的优质服务

我们的高级支持将数字解决方案管理转变为一个无缝、轻松的过程。这不仅仅是服务;这是成功的合作伙伴关系,为Triofox集成、CentreStack部署以及符合本地或全球运营提供专家指导。一个顺畅、高效的路径确保您的业务蓬勃发展。


想象一下,如果您不必担心设置和管理数字解决方案的复杂性。通过我们的高级支持,您不仅仅是获得一项服务;您是在获得一个致力于确保您的设置无缝、管理轻松,并且任何问题都能迅速解决的合作伙伴。无论您是集成Triofox以确保安全、灵活的文件访问,还是部署CentreStack以增强协作,我们的专家支持都会引导您完成每一步。对于在瑞士导航本地数据存储的复杂要求或全球扩展业务的企业,我们的高级支持是实现流畅、合规和高效流程的关键。这不仅仅是支持;这是通往成功的路径,确保您的业务在任何环境中都能蓬勃发展。


挑战

在数字时代,设置和管理像Triofox和CentreStack这样的复杂解决方案可能令人生畏。您可能会面临复杂的设置和配置挑战,冒着延误和不满意的风险。导航瑞士等地区的本地数据存储的法律要求增加了另一层复杂性,如果没有专家指导,可能会导致不合规和效率低下。

复杂设置

高效配置Triofox或CentreStack可能会复杂,如果没有专家支持,可能会导致配置错误和延迟。

法律合规

适应瑞士等地的本地数据存储法律需要精确的技术配置和法律知识,没有专业支持可能会有违规的风险。

运营效率

确保顺畅的运营和客户满意度要求有一个无缝的管理过程,在没有直接访问技术专长的情况下这是一个挑战。

全球可扩展性

在全球范围内扩展业务涉及复杂的租户配置和集成挑战,如果没有高级支持,可能会阻碍增长。


识别这些障碍?了解高级支持如何在以下部分将这些困难转化为成功。


好处

通过高级支持增强您的数字解决方案,以实现无缝设置、快速问题解决和卓越的服务质量。从每个阶段的专家协助中受益,简化复杂配置,并轻松确保合规。

无缝集成

轻松导航复杂设置,得益于指导支持,确保您的Triofox和CentreStack解决方案能够顺利运行,无延迟或配置错误。

合规信心

通过高级支持服务保持领先地位,提供定制化指导以确保您的数据存储解决方案符合当地法律要求,特别是在法规严格的地区,如瑞士。

运营卓越

通过直接访问技术专长,实现无与伦比的运营效率和客户满意度,确保顺畅管理并迅速解决任何问题。

全球可扩展性

自信地扩展您的业务,我们的支持团队了解全球扩展的复杂性,从租户配置到集成挑战,使增长无缝进行。


通过我们的高级支持增强您的数字基础设施。受益于专家指导,量身定制以有效应对设置、合规和管理挑战。现已推出。


通过我们的高级支持提升您的数字化旅程。立即发现无缝集成、合规便捷和运营卓越。

部署选项 #1

混合本地文件服务器

Gladinet 为 Windows 2016/2019/2022 提供了无缝文件服务器集成支持,提供间接和直接的连接选项以及灵活的访问方式。

部署选项 #2

具有直接云访问的文件服务器

Gladinet提供了一种直接从远程设备和移动设备访问文件的解决方案。

立即解锁我们的专家级高级支持,轻松管理数字解决方案。

云盘映射

驱动器映射是在线文件访问的一个重要功能。最终用户可以轻松地通过互联网从一组映射的驱动器中拖放文件和文件夹,而无需VPN连接。

全球文件锁定

文件锁定是在线文件访问和团队协作的一个重要功能,以避免冲突。最终用户需要使用文件锁定来控制全球并发在线文件访问,以保持一致性。

安全移动访问

您是否花费了许多时间来排查VPN连接问题?您的员工和IT支持团队是否因为VPN连接中断而丧失了生产力?VPN的配置复杂;有更好的方法!

它是如何工作的

我们的高级支持致力于确保您的企业能够无缝集成和管理数字解决方案,如Triofox和CentreStack。它提供直接访问技术专家,以协助设置、配置和解决问题。这种积极的支持旨在通过快速有效地应对复杂挑战,改善您的体验,从而确保流畅、合规和高效的运营。

01

直接专家访问

立即访问我们的技术专家,他们随时准备协助设置、配置并迅速解决问题,确保您的业务运营顺畅。

02

无缝集成

我们的团队将指导您整合Triofox和CentreStack,确保无论您的技术背景如何,都能实现无缝的设置过程和高效的管理。

03

快速问题解决

遇到问题?我们的高级支持团队随时待命,提供快速解决方案,将停机时间降至最低,确保您的操作正常进行。

04

合规协助

在我们的专家指导下,导航瑞士等地区本地数据存储法律的复杂性,确保您的解决方案既合规又高效。

05

增强的可扩展性

利用我们的支持高效扩展您的业务,从初期设置到管理不断增长的用户基础,同时不牺牲性能或合规性。

我们最近的案例研究

网络安全转型成功

一家领先的网络安全公司,在适应不断演变的数字威胁和合规标准方面面临挑战,与我们合作彻底改进他们的网络安全和合规能力。通过集成先进的人工智能和合规模块,我们提供了一个可扩展的解决方案,增强了他们的云迁移和数据管理流程。这一战略合作关系导致运营效率的提高,安全措施的加强,以及客户信任的增加,使该公司在数字安全创新的前沿。了解我们的解决方案如何赋予您的组织信心地导航数字化环境。

解锁下一级数字韧性

深入了解我们的解决方案生态系统,这些解决方案旨在为您的业务提供无与伦比的安全性、无缝集成和无可比拟的支持。探索我们在勒索软件保护、用户采纳和支持质量方面的先进功能,如何提升您的运营效率并保护您的数字资产。开始迈向弹性的旅程。

勒索软件恢复解决方案

阻止威胁,确保连续性,保护数据

无缝集成解决方案

提高工作流程效率、安全性、用户满意度

无缝支持解决方案

无与伦比的云支持,增强业务敏捷性

常见问题:您需要了解的一切

高级支持包括无缝设置、管理和快速问题解决,为客户遇到的任何挑战提供高质量的客户服务。

是的,高级支持包括协助配置租户和管理解决方案,采用共同托管的解决方案方法,直到客户准备好独立管理为止。

在配置您的设置之后,您可以提交一个支持票据并包括相关人员。我们的团队将审查您的设置和配置,以确保一切正确实施并且运行正常。

是的,合作伙伴定价适用于高级支持服务,通常应用于初始设置。对于持续服务,可以协商折扣。

在部署过程中,高级支持至关重要,它为设置和配置提供专家协助,确保客户能够顺利且高效地完成部署。

是的,高级支持能够管理国际设置,确保在瑞士、日本、荷兰和法国等不同地点的客户得到必要的支持和配置帮助。

要集成API进行自助试用配置,请开启一个支持票据,我们将为您提供示例和指导,包括用于用户认证、租户创建和用户配置的PowerShell SDK。

是的,您可以为贸易展览会准备工作请求营销资料和内容创意。我们提供材料、使用或调整的范例,以及关于定位和策略的见解。

 

我们随时准备帮助。

联系我们讨论您的组织在部署安全远程访问和文件共享解决方案方面的需求。
我们将立即为您提供最佳实践、产品专长、参考设计、演示和支持!


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